La inteligencia artificial ya es considerada una herramienta estratégica para prácticamente todas las organizaciones, pero su verdadero impacto depende de un factor clave: El respaldo de los gerentes. Así lo revela una encuesta de Gallup que coincide con los resultados que se han observado en las áreas de ventas de radio.
El 99% de los 102 directores de recursos humanos consultados por Gallup considera que la IA es algo o muy importante para la estrategia de su organización. Sin embargo, la mitad no confía plenamente en la capacidad de sus gerentes para orientar a los empleados sobre cómo utilizarla.
Los datos muestran que el apoyo del jefe puede marcar una diferencia importante. El 33% de los empleados cuyos gerentes respaldan firmemente el uso de IA afirma que esta tecnología ha transformado su manera de trabajar, frente a apenas 4% entre quienes no cuentan con ese apoyo.
La capacitación sigue siendo el desafío
En la radio, una encuesta publicada por Radio Ink encontró que el 63% de los participantes en organizaciones de ventas identificó la falta de capacitación como el principal obstáculo para adoptar IA. Entre los vendedores de primera línea, la cifra llegó al 75%.
Otra investigación de SalesFuel señaló que únicamente 37% de los gerentes de ventas comprende plenamente el valor de la IA para el éxito de sus equipos.
Gallup muestra que algunas empresas ya están respondiendo: 57% ofrece capacitación específica para gerentes, mientras 62% desarrolla centros de excelencia o promotores internos de IA.
La tecnología parece estar lista. ¿Están realmente preparados los líderes de radio para ayudar a sus equipos a aprovecharla?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Radio Ink.
