Infortunadamente, no es mucha la información disponible con respecto al consumo de radio en nuestra región ni su relación con las plataformas digitales y redes sociales.
Claro, existen mediciones como el EGM, el ECAR o las diferentes encuestas de audiencia, pero estas solo nos entregan ranqueos y alguna información adicional. Sin embargo no es fácil observar el panorama completo.
En mi artículo anterior estuve hablando del consumo de radio en los Estados Unidos, basado en un estudio llamado Techsurvey 2025 presentado por Jacobs Media. El artículo se puede leer dando clic en este enlace.
Allí advertía que los datos no podían ser aplicados directamente a nuestra región, por tratarse de mercados diferentes. Sin embargo, hay algunos datos que sí podrían aplicarse en nuestro entorno y, cómo mínimo, es una advertencia de lo que nos podría suceder en un futuro mediano o a largo plazo.
La buena noticia es que, en Colombia, el Centro Nacional de Consultoría acaba de publicar los resultados de un estudio que llamó “Consumo de medios y apropiación digital”, un resumen de diferentes investigaciones realizadas por la compañía para entender mejor cómo los colombianos se relacionan hoy con la radio, la música, las redes sociales y las plataformas digitales.
De esta forma, y gracias a la información entregada por Fabricio Alarcón, uno de los vicepresidentes de la compañía y director del ECAR, podemos comprender mejor cómo estamos situados frente a todas las plataformas y opciones digitales y tecnológicas contra las que compite.
A continuación, presento algunos de los hallazgos más importantes del estudio del CNC.
- Envejecimiento acelerado de la población
Colombia se encamina a convertirse en un país de adultos mayores: para 2050, el 42 % de la población tendrá más de 50 años. Esto implica una transformación profunda en los hábitos de consumo, el acceso a la tecnología y las expectativas frente a los medios.
- Frontera digital: una línea que todavía divide
El estudio distingue entre generaciones plenamente digitales (nacidos después de 1981) y generaciones que aún están en proceso de apropiación.
Los más jóvenes no solo usan más Internet, sino que acumulan más años de experiencia, más minutos por sesión y más interacciones por día. Entre los mayores de 60 años, el uso de Internet y redes sociales crece, pero aún con limitaciones de frecuencia e intensidad.
El estudio habla de una «Frontera Digital», una barrera que separa a quienes están plenamente integrados en el entorno digital de quienes apenas lo han incorporado —o no lo han hecho del todo— en sus vidas cotidianas.
- Generaciones nativas digitales:
- Centennials (1997-2012, 12 a 27 años)
- Millennials (1981-1996, 28 a 44 años)
Estas generaciones están al otro lado de la frontera: son expertas en Internet, móviles y plataformas OTT.
- Generaciones migrantes digitales:
- Gen X (1965-1980, 45 a 60 años)
- Baby Boomers y mayores (nacidos antes de 1964, mayores de 60 años)
Tienen menor intensidad y frecuencia de uso, aunque algunos sectores están cerrando la brecha.
¿Y para qué se usan internet y las diferentes plataformas de acuerdo con cada generación? Este cuadro lo explica claramente:
- El Internet es el eje transversal
- La experiencia de uso de Internet (en meses) es marcadamente mayor entre los jóvenes.
- El tiempo promedio por sesión también disminuye con la edad.
- Para los nativos digitales, es decir, quienes nacieron cuando ya existía internet, estar conectados no es una opción, sino una condición de vida.
- Las redes sociales son el corazón del consumo digital
- En todos los grupos de edad, las redes sociales son parte fundamental de la rutina.
- WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram y TikTok lideran en uso general.
- Los menores de 27 años dedican más tiempo diario a redes sociales, lo que influye directamente en su relación con la música y el entretenimiento.
- Redes sociales: el entorno donde todo ocurre
Las redes sociales son hoy el principal canal de acceso a contenidos, incluyendo audio, video y noticias. Los datos del CNC muestran un panorama claro:
Ranking de uso general de redes sociales en Colombia (todas las generaciones):
- WhatsApp (la más transversal).
- YouTube
- TikTok
- X (antes Twitter)
- Telegram
Contrario a la percepción común, Facebook sigue siendo la red más usada —después de WhatsApp— en prácticamente todas las generaciones.
- Es dominante entre adultos de 28 a 60 años.
- Tiene una presencia importante incluso entre jóvenes de 12 a 27 años, aunque estos tienden a pasar más tiempo en Instagram y TikTok.
- Su uso no solo es masivo, sino constante.
Tiempo de uso por generación (redes sociales):
- 12-27 años: pasan más tiempo diario en redes, especialmente Instagram, TikTok y YouTube.
- 28-44 años: tiempo elevado en Facebook y WhatsApp, creciente uso de Instagram.
- 45-60 años: Facebook y YouTube lideran, seguidos por WhatsApp.
- 60+ años: prefieren WhatsApp y Facebook, pero con menor intensidad de uso.
- Plataformas OTT se convirtieron en la norma
El término «OTT» se traduce al español como «Servicios Over-The-Top» o simplemente «plataformas de streaming» en algunos contextos.
Estas siglas en inglés, «OTT», se usan para referirse a servicios de contenido en línea que se proporcionan directamente a los usuarios finales sin necesidad de una infraestructura tradicional de cable o satélite.
Algunas de las plataformas más conocidas de OTT son Netflix, HBO Max, Disney+, YouTube, Spotify y TikTok. Estas plataformas ofrecen contenido de audio y video bajo demanda, permitiendo a los usuarios elegir qué ver o escuchar y cuándo hacerlo.
Incluso, la radio por streaming de las emisoras también se considera como un servicio OTT.
El uso de plataformas de audio por demanda como Spotify, YouTube Music y Deezer es masivo entre jóvenes y adultos jóvenes. Estas permiten elegir qué escuchar, cuándo y cómo, lo cual las vuelve muy atractivas frente a la programación lineal de la radio.
A continuación, un resumen de lo que aparece en este cuadro:
- YouTube y Spotify lideran el consumo de música en línea en todas las generaciones.
- YouTube es especialmente fuerte entre mayores de 45 años por su familiaridad visual.
- Spotify domina entre jóvenes de 12 a 27 años.
- Las plataformas OTT de audio y video están más presentes entre los menores de 44 años.
- Entre los jóvenes, estas plataformas han desplazado por completo los formatos tradicionales como la radio lineal.
- Incluso los adultos entre 45 y 60 años están adoptando activamente el uso de OTT, aunque con menor intensidad.
- El estudio revela una adopción progresiva entre generaciones mayores, aunque el grupo de 60+ aún muestra altos niveles de rezago.
- Consumo de audio en Colombia
El estudio del CNC permite trazar una panorámica clara sobre los diferentes formatos de audio que consumen los colombianos en una semana típica. Estos son los principales tipos de audio identificados:
- Radio AM/FM (en vivo)
- Apps de música digital por demanda
- Podcast
- Música propia (almacenada en CD, vinilo, casete, archivos digitales)
- Radio en diferido (programas emitidos previamente y escuchados en línea)
- Audiolibros
Esta diversidad de formatos confirma que el consumo de audio no se limita a un solo canal. Las personas seleccionan qué tipo de contenido escuchar según su edad, momento del día, lugar y actividad que estén realizando.
- Consumo de música: dispositivos, espacios y actividades
- Los colombianos escuchan música en todo tipo de contextos: en el hogar, el vehículo, mientras trabajan, cocinan o hacen ejercicio.
- Se utilizan distintos dispositivos según el tipo de contenido: el celular es dominante, pero la radio del carro sigue vigente.
- YouTube sigue siendo una de las plataformas más utilizadas para escuchar música, incluso más que Spotify entre algunos grupos.
- La radio tradicional sigue viva, pero en transición
Aunque muchos afirman que la radio está perdiendo terreno, el 59 % de los hogares colombianos aún cuenta con al menos un dispositivo para sintonizar AM/FM. Sin embargo, la audiencia se fragmenta por generaciones y decrece con la edad:
- 29 % entre 12-27 años
- 39 % entre 28-44 años
- 18 % entre 60-78 años
- Solo 10 % entre mayores de 78 años la consume activamente
Este dato confirma una tendencia clara: Esto evidencia que la radio tradicional está perdiendo presencia entre las generaciones jóvenes, pero sigue siendo relevante entre adultos medios y mayores, así que debe renovarse y adaptarse a nuevos formatos para conectar con públicos más jóvenes.
¿Y cómo se escucha? Este cuadro nos muestra cuáles son los dispositivos para escucharla, las actividades que se realizan mientras la oyen y los lugares donde la sintoniza:
- El automóvil es el territorio clave del audio
El carro continúa siendo el gran bastión del consumo sonoro.
Según el estudio, solo el 15% de los encuestados tiene carro, pero entre ellos, el 80% prefiere la radio al momento de escuchar audio. Le siguen, de lejos, las Apps de internet, CD’s/MP3, Android Auto, Apple CarPlay y los pódcasts.
Así se distribuye el consumo de audio en los carros en Colombia:
- Radio: 80% de los propietarios de vehículos escuchan radio.
- Apps de internet: 20% de los propietarios de vehículos usan apps de internet.
- CD/MP3: 13.33% de los propietarios de vehículos usan CD/MP3.
- Android Auto: 6.67% de los propietarios de vehículos usan Android Auto.
- Apple CarPlay: 6.67% de los propietarios de vehículos usan Apple CarPlay.
- Podcasts: 6.67% de los propietarios de vehículos escuchan podcasts.
NOTA: La suma da más del 100% porque es posible que algunos encuestados hayan mencionado el uso simultáneo de más de una plataforma. Ejemplo: radio y Spotify.
- Podcast se está convirtiendo en la nueva costumbre sonora
El formato podcast ha logrado una notable penetración:
- 61 % lo escuchó en la última semana.
- 57 % en el último mes.
- 30 % alguna vez en la vida.
Se trata de un formato que ha dejado de ser una moda para convertirse en un hábito, especialmente entre adultos de 28 a 60 años.
- ¿Y los smart speakers? Pocos, pero bien usados
Solo el 14 % tiene un parlante inteligente en su hogar, pero entre ellos, el 84 % lo ha utilizado en el último mes, sobre todo para reproducir música o contenidos hablados.
- La radio en diferido se convierte en una nueva opción
El consumo de radio grabada para escucharse en otro momento —a través de apps, plataformas o podcasts— es cada vez más común.
Este hábito de escuchar radio de manera asincrónica, a través de plataformas o aplicaciones en las que se pueden escuchar de nuevo y en horarios diferentes programas que ya fueron emitidos, le permite a la radio competir en un entorno de consumo bajo demanda, especialmente entre adultos jóvenes.
- Audiolibros y música física: pequeños pero presentes
Los audiolibros ganan presencia como una opción para quienes quieren “leer con los oídos”. A su vez, formatos físicos como CD, vinilos o casetes sobreviven como nichos entre audiencias melómanas o mayores.
Conclusión
A buena hora, el CNC nos entrega los resultados de esta investigación, que arroja luces sobre la situación actual de la radio y nos permite estar preparados para lo que viene en el futuro.
Este estudio confirma que hoy el consumo de audio es multiplataforma, multigeneracional y multipropósito. La clave para los actores de la radio está en entender este ecosistema, no competir con él.
Y también queda claro que la radio colombiana ya no es la única reina del sonido. Comparte el espacio con plataformas OTT, redes sociales, podcasts y asistentes inteligentes. Sin embargo, eso no significa su desaparición, sino su reconversión.
Por esta razón, la radio tiene que aprender a usar todas estas nuevas plataformas a su favor.
Entender el comportamiento de los oyentes según su edad, sus dispositivos, sus momentos y sus contextos, será vital para que la radio se mantenga vigente en un país que envejece, pero también se digitaliza.
Tito López hace radio desde 1975 y ha creado formatos radiofónicos exitosos en Colombia, Portugal, Chile, Panamá y Costa Rica.
Es coach de talentos, intérprete de investigaciones de audiencia, productor, blogger, libretista y conductor de programas de radio.
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