Hace unos años, la emisora La Mega de Bogotá era reconocida por hacer bromas telefónicas en su morning show, “El Mañanero”. A esas bromas se les conoce en Colombia como «pegas».
Su especialidad era llamar a reconocidas celebridades de la música, el modelaje y la actuación y crear situaciones angustiosas que les molestara o les causara miedo o ansiedad, pero que al final terminaban siendo divertidas.
Un día decidieron llamar a Amparo Grisales, una de las más importantes divas de la televisión y el modelaje en Colombia. La trama consistió en que un supuesto fotógrafo la llama a cobrarle por el material utilizado durante una sesión llevada a cabo la semana anterior.
El supuesto fotógrafo, Carlos Lugo, le dice que sus fotos no fueron aprobadas por la agencia que los contrató y que necesita que ella, por ser la modelo, le pague por el material fotográfico que usó y que, según él, era muy costoso.
La conversación fue magistralmente presentada por Alejandro Villalobos, el conductor del programa en esa época.
En lugar de dejar rodar la grabación, que duró 7 minutos, la fue partiendo en pedazos. En algunos de los momentos más álgidos frenaba la grabación y ponía una canción, creando en el oyente la necesidad de seguir escuchando el desenlace de la historia.
De esta forma, algo que solo duraba 7 minutos lo fue estirando, lo fue prolongando al menos durante media hora, de forma que era imposible dejar de prestarle atención porque cada vez se volvía más interesante, y el oyente quería saber cuál iba a ser el final.
La entrevista completa, sin la intervención de Villalobos, se puede escuchar en este video:
Clickbait
El clickbait es una técnica utilizada hoy en día en el marketing digital y en la creación de contenido que consiste en redactar titulares o descripciones llamativas con el objetivo de atraer clics de los usuarios.
El término viene del inglés y podría traducirse como ‘carnada para pescar clics’.
Este tipo de contenido suele generar curiosidad o interés a través de afirmaciones sorprendentes, polémicas o incompletas, lo que impulsa a las personas a hacer clic en el enlace para descubrir más.
Y lo que hacía Villalobos en su programa con estas bromas telefónicas (que en Colombia se les dice “pegas”) era una especie de clickbait, ya que jugaba deliberadamente con el contenido para que la gente se quedara pegada hasta el desenlace.
Ejemplos de clickbait:
Es posible que usted haya caído en clickbait muchas veces cuando navega por internet. Es una técnica que usan muchos de los medios más exitosos en cuanto al número de likes y visitas que genera.
Un ejemplo típico es este de Blu Radio en su página de Facebook:
Hace muchos años, un periódico hubiera titulado algo como “Liam Payne habría dejado a su hijo Bear una herencia de 30 millones de libras”.
El caso es que, si Blu Radio hubiera puesto ese titular, probablemente ya no habría más interés en la noticia y los usuarios no darían clic para saber a cuánto ascendía esa “millonada”.
Otro ejemplo típico es lo que hace el portal de noticias Infobae. Miremos esta nota:
La noticia habla de un alpinista que, en medio de una intensa escalada, se da cuenta de que no han llevado toda la comida que necesitarían para el resto del día. Su carro, estacionado a tres horas de distancia, guarda lo esencial que debieron haber cargado desde el inicio, pero ya era demasiado tarde para regresar sin alterar la expedición.
El caso es que si hubieran titulado “Alpinista olvida la comida en su carro y pone en peligro la expedición”, el impacto no habría sido el mismo y, probablemente, mucha gente ya no daría clic en el enlace para saber lo que pasó.
Cómo funciona el clickbait
Esta técnica ofrece algunas tácticas que llaman la atención, despiertan la curiosidad y obligan al lector a querer saber más, por lo que da clic en el enlace. El clickbait genera:
- Curiosidad inducida: Se crea una sensación de misterio o suspenso que motiva al lector a querer saber más.
- Promesa de resolver un problema: Se insinúa una solución a un problema o se ofrece un beneficio que el lector no puede ignorar.
- Uso de números y listas: Titulares como «10 maneras de…» o «Los 5 mejores trucos…» generan interés porque ofrecen contenido concreto y ordenado.
- Exageración o ambigüedad: Se utilizan frases grandiosas o ambiguas para aumentar la expectativa, como «No creerás lo que pasó después…» o «Este truco te cambiará la vida«.
Cómo usar el clickbait adecuadamente:
Con el correr del tiempo, el clickbait ha tenido mala reputación. En la era de la desinformación, la gente duda en hacer afirmaciones sensacionalistas, y con razón.
Cuando se hace bien, el clickbait es una de las formas más eficaces de captar la atención de las personas y dirigir el tráfico hacia tu contenido. Sin embargo, lo importante es que, una vez que cuando se use, realmente ofrezca algo más que un titular atractivo o que despierte curiosidad.
A continuación, presento algunas ideas de cómo usar esta herramienta en una emisora de radio, siempre tratando de hacerlo sin el fin de engañar al oyente, sino, simplemente, de que permanezca conectado por más tiempo con contenidos entretenidos.
Mi recomendación es que tenga en cuenta lo siguiente:
- Cumpla la promesa: Aunque el título debe ser atractivo, el contenido debe corresponder a lo que el titular insinúa. El uso de clickbait engañoso (cuando el contenido no cumple con lo prometido) puede dañar la reputación de su emisora.
- Equilibrio entre interés y honestidad: Usted puede generar curiosidad sin engañar. Titulares que estimulan la curiosidad y que realmente aportan valor son efectivos sin caer en tácticas deshonestas.
- Optimice contenidos para su público: Conozca a su audiencia para entender qué tipo de titulares llamarán su atención, pero asegúrese de que el contenido sea relevante para ellos.
- No abuse del clickbait: Si bien es útil para atraer clics en ciertas ocasiones, abusar de esta técnica puede llevar a que los usuarios pierdan confianza en su contenido, lo que afectará negativamente a su marca a largo plazo.
- Alternativas creativas: Utilice formas creativas de hacer «teasing«, planteando preguntas intrigantes o jugando con la expectativa sin caer en el engaño.
Crear y mencionar frases que usen el clickbait como herramienta para retener al público es relativamente fácil.
Por ejemplo, preguntas sencillas como “¿Cuáles son las 3 palabras que toda mujer quisiera oír?” o “¿Cuál es el cantante que ha tenido éxitos en inglés, español y portugués?” aplican, de alguna forma, el clickbait.
A continuación, presento algunos ejemplos concretos de cómo usar el clickbait en su programa de radio o durante su turno, pero antes, algunos consejos de cómo hacerlos:
- Use adelantos de entrevistas o noticias relacionadas con artistas populares, pero dosifique la información.
- Cuente una parte intrigante de la historia detrás de una canción o artista, pero deje el desenlace para más adelante.
- Haga adelantos de concursos o premios que puedes ofrecer a lo largo del programa, sin revelar inmediatamente cómo participar, generando así expectativas.
- Anuncie bloques temáticos de música, como un top de éxitos o un especial de un artista, pero deje un aire de misterio sobre el contenido específico.
- Cree suspenso: Utilice una frase o pregunta que despierte curiosidad y deje la respuesta pendiente para más adelante.
- Sea claro: Asegúrese de que el teasing o carnada no decepcione a la audiencia. Si usted promete algo emocionante, debe cumplirlo en el momento oportuno.
- Maneje el tiempo adecuado: No se extienda demasiado con el teasing. El balance entre generar expectativa y entregar el contenido es clave.
Ejemplos:
- Al lanzar éxitos musicales
– «Este artista ha sido trending topic por las razones más inesperadas… A continuación, una de sus canciones que se ha vuelto el centro de la polémica.»
– «Una de las canciones que sonará pronto no fue lanzada en ninguna plataforma, pero tú la escucharás aquí primero. ¿Quieres saber cuál es?»
- Historias detrás de las canciones
– «La próxima canción fue escrita en solo 10 minutos después de un momento clave en la vida del artista. ¿Quieres saber cuál es? Sigue en sintonía…»
– «El artista que está detrás de este éxito confiesa que no le gustaba su propia canción. ¿Quieres quién es y saber por qué cambió de opinión? Quédate y te lo contamos.»
- Concursos y sorteos
– «Tenemos entradas para el concierto más esperado del año, pero solo los que respondan esta pregunta podrán ganarlas… ¿Estás listo para participar?»
– «En el próximo bloque, si reconoces el sonido que vamos a poner al aire podrías llevarte un premio que solo los más fanáticos de [artista] sabrán apreciar.»
- Noticias musicales exclusivas
– «Hay rumores de una colaboración bomba entre dos gigantes de la música, pero solo uno ha dado pistas. ¿Quién será? Quédate para enterarte.»
– «Te revelamos en unos minutos qué cantante acaba de romper un récord mundial y la historia detrás de su éxito.»
- Programación especial
– «Estamos preparando una playlist de éxitos que marcaron un antes y un después en la carrera de estos artistas, pero uno de ellos estuvo a punto de no lanzarse… ¿Adivinas cuál?»
– «Este fin de semana hacemos un viaje en el tiempo con las mejores canciones de los 90, pero hay un hit que casi nadie recuerda. ¿Te atreves a descubrir cuál?»
- Anécdotas divertidas o personales
– «La próxima canción fue inspirada por algo tan simple como una taza de café… ¡Sí, has escuchado bien! Quédate para conocer la historia completa.»
– «El video de esta canción se grabó en solo 24 horas, ¡y terminó siendo un éxito mundial! Pero lo más curioso es lo que pasó detrás de cámaras… te lo contamos en breve.»
Conclusión
La técnica del clickbait en el entorno digital busca captar y retener la atención de la audiencia. Sin embargo, aunque este concepto tiende a utilizar títulos engañosos o exagerados para atraer clics, en radio es fundamental que sea más honesto y relevante.
De esta forma evitará que los oyentes sientan que han sido manipulados, lo que podría generar desconfianza. El objetivo es crear expectativa sin romper la credibilidad.
Si se usa de manera equilibrada, el clickbait en la radio puede aumentar la interacción, pero siempre debe ir acompañado de contenido relevante y de calidad para no perder la confianza de la audiencia.
Tito López hace radio desde 1975 y ha creado formatos radiofónicos exitosos en Colombia, Portugal, España, Estados Unidos, Chile, Panamá y Costa Rica.
Es coach de talentos, intérprete de investigaciones de audiencia, productor, blogger, libretista y conductor de programas de radio.
Lo puede seguir en Facebook como Oscar.Tito.Lopez y en Twitter como oscartitolopez.
