Las voces generadas por inteligencia artificial ya suenan tan naturales que la mayoría de los oyentes no puede distinguirlas de las de un locutor profesional. Sin embargo, un estudio de Crowd React Media reveló que la percepción cambia cuando las personas descubren que la voz fue creada con IA.
La investigación, realizada con 1,326 radioescuchas de entre 18 y 45 años en Estados Unidos, comparó promociones de radio con voces humanas y voces generadas por IA. Durante la prueba a ciegas, ambas obtuvieron calificaciones prácticamente iguales en profesionalismo, autenticidad, credibilidad, energía y simpatía.
La única diferencia significativa apareció en el humor. En un anuncio con un remate cómico, el 33% de los participantes consideró más graciosa la versión humana, frente al 26% que eligió la voz de IA, lo que refleja que la tecnología aún tiene dificultades para replicar el ritmo y la naturalidad de la comedia.
El mayor cambio ocurrió después de revelar el origen de la voz. Entre quienes supieron que habían escuchado a un actor de voz, casi la mitad mejoró su percepción del audio. En contraste, el 20% de quienes descubrieron que era una voz de IA afirmó que su opinión empeoró.
Aunque el 44% de los encuestados tiene una percepción positiva sobre el uso de voces de IA en publicidad y medios, muchos señalaron que prefieren que esta tecnología se utilice como herramienta de producción y no como reemplazo de las personalidades al aire.
Más que la calidad del audio, el estudio concluye que el verdadero desafío para la radio será conservar la confianza de su audiencia. ¿La transparencia será suficiente para que los oyentes acepten las voces creadas con inteligencia artificial?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
