La inteligencia artificial aún no representa una amenaza inmediata para los equipos de ventas de la radio local, pero los cambios ya se vislumbran en el horizonte. Así lo revelan datos de Borrell Associates y un análisis de IAB Tech Lab, que estiman que el escenario más disruptivo podría llegar en un plazo de cinco años.
Anthony Katsur, CEO de IAB Tech Lab, señaló que la IA permitirá a las empresas de medios operar con menos recursos, automatizando tareas relacionadas con la planificación de medios y el análisis de inversión publicitaria. Esto podría reducir la necesidad de puestos de ventas y gestión de cuentas de nivel inicial.
Sin embargo, Katsur considera que la intervención humana seguirá siendo indispensable. Aspectos como la ejecución personalizada y la colocación estratégica de anuncios continúan requiriendo la experiencia y el criterio de las personas.
Actualmente, entre el 66% y el 71% de las pequeñas empresas utilizan IA para distintos fines, aunque su aplicación en publicidad aún es limitada. La creación de contenido domina ampliamente, mientras que la optimización, planificación y segmentación de anuncios mantienen porcentajes bajos.
Otro desafío creciente es la desinformación generada por estas herramientas. El 15% de las pymes asegura que sus clientes llegan con datos erróneos obtenidos mediante IA, por lo que Katsur recomienda cuestionar y verificar siempre las respuestas que ofrecen estos sistemas.
Además, la expansión de funciones como AI Overviews de Google está modificando la forma en que se monetizan los contenidos, abriendo nuevas oportunidades, pero también incertidumbre para la radio local.
Ante este panorama, ¿Será la inteligencia artificial una aliada para los vendedores de radio o terminará sustituyendo parte de sus funciones?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Radio Ink.
