¿Eres de los vendedores que constantemente no logran sus objetivos? Probablemente no te has dado cuenta y estás cometiendo algunos errores de manera continua. Pat Bryson, colaboradora de Radio Ink y experta en ventas, explicó en su más reciente publicación cuáles podrían ser algunos de estos traspiés que podrías estar cometiendo; pon manos a la obra para corregir:
- Hablas demasiado y no escuchas.
- Das información antes de obtenerla por parte de tus clientes.
- No sabes leer las señales que el cliente te da.
- Te enojas si te rechazan.
- Intentas vender desde la primera llamada; no sabes prospectar.
- No tomas notas previas a la primera llamada.
- Tus propios prejuicios eclipsan tu proceso de ventas
- No eres receptivo ante el lenguaje corporal de tu cliente potencial.
- Vendes publicidad en lugar de soluciones.
- No conoces tus números: victorias, derrotas, intentos, etc.
- No has aprendido a dar un buen seguimiento luego de la firma del contrato.
- No sabes seguir lo que los clientes desean.
- Haces una venta en lugar de desarrollar una relación con tu cliente.
- No has invertido en preparación (cursos, diplomados, master classes, etc.)
- Crees que lo sabes todo por el tiempo que llevas en la industria.
Nuestros malos hábitos terminan por hacernos mucho daño; siempre es bueno observar nuestras acciones en el proceso de ventas.
Esta nota es una adaptación al español de un artículo publicado por Pat Bryson a través de Radio Ink.
