Una de las herramientas promocionales más usadas por las estaciones de radio son los concursos. Es una forma de enganchar a los oyentes y de poner la marca en sus labios. Además, es una forma de agradecerles por su preferencia.
Sin embargo, al igual que con cualquier herramienta de mercadeo, un concurso debe planearse; debe tener una intención clara, una estrategia, un fin.
No debemos creer que porque vamos a regalar un millón de pesos vamos a convertirnos en la emisora número 1 de la ciudad. De hecho, hay emisoras muy exitosas a lo largo del tiempo que pocas veces han hecho un concurso y, aun así, gozan de audiencias fieles y masivas.
Ya son varios los artículos que he escrito en radioNOTAS acerca de los concursos de radio, y usted puede leerlos de nuevo en los siguientes enlaces:
¿Los concursos atraen audiencia?
Así deben ser los concursos de radio
10 ideas de concursos de Radio
Cómo ganar en un concurso de radio
En esta ocasión, quiero compartir con ustedes unas recomendaciones de un hombre de radio estadounidense llamado Dan O’Day, un veterano disc-jockey que ha dedicado la mayor parte de su vida a ofrecer seminarios acerca de todos los aspectos de la radio.
El señor O’Day nos muestra una lista de preguntas que debemos hacernos antes de realizar un concurso. Obvio, esto no aplica para regalar un CD (sí, todavía hay emisora que los regalan y oyentes que los disfrutan), sino para la realización de concursos realmente impactantes.
Algunos dirán que para qué complicarse tanto la vida, que hacer un concurso es muy fácil. Sin embargo, si lo que usted quiere es crear un impacto verdadero y evitarse muchos problemas, le recomiendo tener en cuenta todas estas consideraciones:
¿Qué estamos tratando de lograr con este concurso o promoción?
¿Es el premio apropiado para la personalidad que proyecta nuestra emisora?
¿Es el premio apropiado para el estilo de vida de nuestros oyentes?
¿Es el premio algo que nuestros oyentes querrían ganar?
¿Es divertido?
¿Es lujoso?
¿Es algo que probablemente no comprarían pero les encantaría tener?
¿El premio de alguna manera se conecta emocionalmente con los oyentes?
¿Sus oyentes creen que realmente tienen la oportunidad de ganar?
¿Podemos promocionar el premio de manera que quien lo gane sienta que realmente obtuvo algo valioso?
¿La ejecución de la promoción es apropiada para nuestro mercado?
¿La idea es fresca para nuestro mercado?
¿La ejecución es fresca para nuestro mercado?
¿Es la promoción lo suficientemente emocionante como para que nuestros oyentes les digan a sus amigos?
¿Están las reglas fácilmente disponibles?
¿Son las reglas fácilmente comprensibles?
¿Todos los aspectos del concurso cumplen con los requisitos legales?
¿Hemos hecho lo apropiado para evitar que se lo gane uno de los muchos “concursantes profesionales” que existen por ahí??
¿Todos los oyentes tienen la oportunidad de participar?
¿Hemos tomado precauciones para evitar trampas?
¿Hemos tomado precauciones para evitar trampas por parte de los empleados de la emisora?
¿Hemos tomado precauciones para evitar trampas por parte de los patrocinadores?
¿Cabe la posibilidad de que haya más de un ganador o un empate? Si es así, ¿cómo se otorgará el premio? ¿Está claro en las reglas?
¿El sorteo será realizado por terceras personas que no tengan un interés directo y que tengan una conducta irreprochable?
En caso de tener jurados, ¿los personajes escogidos le dan credibilidad a la promoción?
¿Los jurados escogidos, realmente le dan realce a la promoción? ¿Son conocidos? ¿Tienen seguidores?
¿Cada aspecto de la promoción es responsabilidad de un individuo específico?
¿Todos en la emisora entienden el objetivo de la promoción?
¿Todos en la emisora entienden cómo funciona la promoción?
¿Están bien coordinados todos los elementos visuales del concurso?
¿Están bien coordinados todos los elementos de audio?
¿Están bien coordinados todos los elementos de televisión del concurso?
Si el premio lo proporciona un tercero, ¿estamos absolutamente seguros de qué es lo que va a entregar? ¿En qué condiciones se encuentran esos premios? ¿Tienen algún tipo de garantía?
Si el concurso dura varias semanas, ¿va volviéndose más interesante a medida que pasa el tiempo?
¿Es divertido, dramático, emocionante, entretenido para ser escuchado?
¿La presentación es imaginativa?
¿La ejecución estimula la imaginación del oyente?
Conclusión
No hay forma de saber si un concurso realmente aumentará la audiencia de la emisora que lo produzca. ¿Por qué? La Radio no es una entidad unidimensional o que dependa de una sola variable.
Una emisora no se vuelve exitosa sólo por un aspecto. Son muchas las causas de su éxito, entre ellas la música, los diferentes elementos de servicio, los locutores, los comerciales, el vestido de la emisora, etc.
Por eso lo correcto es dedicar el mayor esfuerzo posible en crear un producto de calidad. Cuando ya tenga una emisora bien hecha, que atraiga más oyentes, y éstos se queden más tiempo escuchándola, preocúpese por los concursos.
A la mayoría de la gente -y esto se ha demostrado en muchas investigaciones de mercado- no le interesan los concursos. Con que toque la mejor música y los locutores hagan un buen trabajo, basta.
No moleste a sus oyentes. No les haga perder tiempo. No malgaste el tiempo de su emisora. Recuerde que hoy existen demasiadas opciones para escuchar sus canciones favoritas, y si a un oyente no le interesa su concurso, se irá a la competencia o a su playlist de Spotify o Youtube…
