Estar encerrados, guardar distancia, salir ocasionalmente a la calle, temor al contagio, bombardeo de información falsa y verdadera, incertidumbre… en eso se convirtió nuestro día a día a causa de la pandemia del COVID-19.
Esta crisis sanitaria ha transformado nuestra vida y motivado cambios en los hábitos a todo nivel, y por supuesto, también incluye la forma en la que la gente consume contenidos y medios de comunicación, el cómo compra y consume productos y servicios, así como las variaciones en los hábitos de entretenimiento y apropiación digital.
Teniendo en cuenta esta situación, la Asociación Colombiana de Investigación de Medios (ACIM) replanteó, rediseñó y aplicó en Colombia durante el pasado mes de abril una versión especial de su tradicional Estudio General de Medios (EGM).
Mediante esa investigación se pretende entender los hábitos de la población colombiana en tiempos de cuarentena, ofreciendo así una herramienta muy importante para las empresas que entran en proceso de reactivación económica en medio de la pandemia.
También se convierte en una excelente herramienta para que quienes hacemos radio conozcamos mejor a nuestros oyentes y visualicemos formas de engancharlos con nuestros contenidos y mantenerlos conectados con nosotros por más tiempo.
El estudio se llama “EGM-Cuarentena”, y tiene en cuenta un completo listado de variables demográficas, considerando seis campos de cobertura:
- Hábitos de consumo de medios y contenidos (incluye repertorio de medios consumidos, momentos de consumo, dispositivos de acceso al medio y tipo de contenido)
- Variables de estilo de vida (formación, entretenimiento, actividades físicas y recreativas)
- Evaluación del impacto de la cuarentena en el estilo de vida
- Consumo de productos y servicios
- Compras y uso de canales (tradicionales y digitales)
- Apropiación de los medios digitales
El EGM-Cuarentena incluye más de 250 categorías de consumo, entre medios de comunicación, alimentos y bebidas, servicios financieros, entretenimiento, farmacéuticos, electrodomésticos y tecnología, educación, mascotas y comercio físico y digital, entre otros, que unido a un amplio grupo de variables demográficas, permite realizar múltiples análisis.
Con el fin de tener informados a quienes trabajamos en radio y tener una buena herramienta para ver cómo manejamos los contenidos, he querido compartir algunos datos derivados de esta macro-investigación realizada durante la cuarentena:
Consumo de medios
Grupos de mayor consumo de radio en la última semana
- Entre los mayores de 35 años 73,0%
- En Barranquilla 71,2%
- Personas casadas /unión libre 74,4%
Plataforma desde la que escucha radio (última semana):
- Aparato tradicional 49,4%
- Celular con conexión a internet 42,3%
- Desde un TV 31,9%
- Celular o tableta con señal AM/FM 18,8%
- Computador 15,3%
- Tableta con conexión a internet 3,3%
Consumo de medios de comunicación desde canales digitales:
- Consumió contenido de un medio de comunicación por las redes sociales 54,0%
- Consumió contenido de un medio de comunicación a través de aplicaciones de mensajería instantánea 38,5%
- Vio transmisiones en vivo de un medio de comunicación por una plataforma digital 35,2%
- Consumió contenido de un medio de comunicación directamente de su página web o aplicación 28,7%
- Consumió contenido de un medio de comunicación desde un correo electrónico 17,8%
- Consumió contenido de un medio de comunicación por mensaje de texto SMS 13,5%
Consumo diario de contenidos por demanda
- Contenidos audiovisuales por demanda 54,8%
- Contenidos de audio por demanda 45,1%
Top 10 de los contenidos más consumidos (última semana):
- Películas 74,6%
- Noticias nacionales 70,3%
- Noticias internacionales 56,3%
- Noticias locales/regionales 56,1%
- Series 53,0%
- Música 48,8%
- Telenovelas 47,9%
- Humor / memes 45,0%
- Documentales 44,4%
- Cultura 40,6%
Top 3 de los dispositivos más empleados en los últimos 15 días
- Celulares/smartphones 74,2%
- Smart TV 49,9%
- Computador portátil 45,4%
Consumo diario de televisión (televidentes día de ayer)
- Canales nacionales 76,7%
- Canales internacionales 53,8%
- Canales regionales o locales 31,2%
Grupos de mayor consumo de medios impresos en la última semana
- Estratos altos (5 y 6) 34,7%
- Trabajadores exclusivos (no estudian) 29,2%
- En Barranquilla 39,6%
Impacto de la cuarentena
Además del consumo de medios, el EGM-Cuarentena investigó acerca del comportamiento del público en las diferentes actividades que realiza en su vida normal.
- 80,8% de los consultados han tenido que apoyar con actividades domésticas
- 57,7% han tenido que aprender a usar los recursos digitales. 70,6% es el porcentaje para las personas de 12 a 17 años
- 90,3% de las personas entre 12 y 17 años está realizando estudios desde la casa
- 52,3% han dedicado mayor tiempo a prácticas espirituales
- 66,9% de las personas entre 35 a 44 años han dedicado más tiempo para pasar con los niños
- 68,9% de los jóvenes entre 12 y 17 años han dedicado más tiempo para pasar con sus mascotas
- 46,2% ha cambiado el lugar donde realizaba sus compras habituales
- 57,7% de las personas que trabajan de tiempo completo han tenido cambios en su jornada laboral
- 32,6% se han desplazado fuera de su barrio de residencia durante la última semana
- 5% ha comprado un curso virtual en los últimos 15 días
Estilo de vida
Top 5 de los tipos de aplicaciones más usadas en cuarentena
- Redes sociales 53,8%
- Correo electrónico 47,3%
- Entretenimiento por demanda 38,1%
- Servicios financieros 37,2%
- Juegos 27,4%
Actividades de entretenimiento que más se hacen durante la cuarentena
- Escuchar música 74,4%
- Hacer ejercicio en casa 49,0%
- Cocinar 45,7%
- Leer 45,7%
- Videojuegos 41,1%
- Juegos de mesa 35,5%
Consumo de alimentos y bebidas
Alimentos consumidos durante la última semana
- Leche 71,4%
- Pollo 70,9%
- Enlatados 42,8%
- Galletas 51,1%
- Gaseosas 41,0%
- Café instantáneo 38,8%
- Pasabocas de paquete 25,3%
Consumo de medicamentos
Medicamentos más consumidos durante los últimos 15 días
- Para el dolor de cabeza 38,5%
- Vitamina C 19,7%
- Remedios caseros 14,8%
- Dolor muscular 9,1%
- Reflujo/gastritis 8,8%
Hábitos de compras
Forma en la que se realizaron las compras del hogar durante los últimos 15 días
- Se desplazan hasta el lugar 81,2%
- Compras por internet 20,7%
- Compras por teléfono 16,3%
- Otra persona hace la compra 22,5%
Sitios físicos donde se realizaron compras del hogar durante los últimos 15 días
- Tienda de barrio 76,4%
- Tiendas de bajo costo 58,1%
- Panadería 56,9%
- Minimercado de barrio 52,7%
- Supermercado de cadena 50,3%
Consumo de productos de higiene durante la última semana
- Tapabocas 71,0%
- Alcohol 63,3%
- Gel antibacterial 57,7%
- Guantes de látex 35,6%
Ficha técnica del EGM- Cuarentena:
¿Cómo se hizo la medición?
- Grupo objetivo: personas entre 12 y 69 años, de todos los niveles socioeconómicos (NSE 1 al 6)
- Cobertura: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Pereira (incluidas sus áreas metropolitanas)
- Tamaño de la muestra: 2.000 encuestas
- Margen de error: 2,2%
- Técnica: cuestionario digital autogestionado
- Campo: del 9 al 27 de abril
- Operador de campo: CNC
Si quiere conocer más del EGM-Cuarentena puede contactarse con:
