Lo peor que puede hacer un medio es enfocarse a una sola estrategia. ¿Por qué? Porque provoca un estancamiento del cual es difícil de salir, por eso es importante crear un nuevo plan después de finalizar otro y así crecer.
Pongamos el ejemplo de Leading Britain’s Conversation (LBC). Desde enero planearon una nueva estrategia de video para sus redes sociales. Por si no lo saben, LBC es una talk radio en el Reino Unido que tiene una cantidad de seguidores y escuchas que cualquier medio envidiaría, sin embargo, se estancaron al seguir la misma estrategia de siempre, por eso decidieron cambiar las cosas a inicios de año.
Su idea resultó bastante buena. Trataba sobre un presentador exponiendo un argumento que llamaba a la acción de los usuarios. No había una opinión, solo argumentos y las personas eran las que se expresaban en la publicación. LBC encontró un nuevo modo de atraer a la audiencia.
La línea fue trazada de la siguiente manera:
Se planeó una estrategia simple y limitada para obtener resultados. LBC aprendió qué formato de los videos era el correcto, en especial para acumular y estudiar datos. Eso llevó a tomar mejores decisiones con los contenidos futuros.
Después, LBC mantuvo las cosas sencillas. Aprendió a no hacer videos complicados y llevar un mensaje fácil de entender hasta todos sus usuarios, y notaron que tanto el inicio como el final de un video son igual de importantes.
Por otro lado, la variedad de opiniones en los videos de LBC ayudó a que gente de distintos grupos demográficos se acercara más a la marca, en otras palabras, más escuchas a la radio.
En conclusión, lo más importante de lo aprendido a través de la estrategia de LBC fue que revisaron resultados y cambiaron la manera en que se acercaban a los escuchas. Ver una y otra vez lo que arrojan los números al final de una campaña es lo mejor que puede pasar para aprender a crecer.
Planear, ejecutar y recabar, esa es la receta a seguir.
Con información de Journalism.co.uk.
