La inteligencia artificial está transformando la manera en que los consumidores encuentran información en internet, y esto podría representar una oportunidad importante para la radio y la publicidad de marcas. A un año del lanzamiento de AI Overviews de Google, los clics en resultados de búsqueda, tanto orgánicos como pagados, han disminuido considerablemente, ya que la IA responde directamente a las consultas sin necesidad de que los usuarios visiten otros sitios.
De acuerdo con Thomas Barta, fundador del Marketing Leadership Institute, las marcas que ya son conocidas por el público tienen una ventaja significativa en este nuevo entorno. Si los consumidores buscan una marca específica en lugar de una categoría de productos o servicios, las probabilidades de ser elegidos aumentan considerablemente.
Para Pierre Bouvard, director de análisis de Cumulus Media/Westwood One Audio Active Group, este escenario refuerza la importancia de la publicidad enfocada en construir reconocimiento de marca. “Las marcas sólidas no se construyen con clics, sino con recuerdos”, afirma.
Las investigaciones muestran que muchos consumidores no pueden mencionar una empresa cuando necesitan servicios locales como plomería, techado o quiropráctica. Incluso en sectores más establecidos, como el automotriz, recuerdan marcas de vehículos, pero no concesionarios específicos.
Además, expertos como Thomas Zeoga Ramsey consideran que la parte superior del embudo de marketing será cada vez más relevante. A medida que los agentes de IA asuman tareas de búsqueda y compra, la construcción de memoria de marca será el principal factor para influir en las decisiones de los consumidores.
Ante este panorama, ¿Podría la radio convertirse en una de las herramientas más efectivas para mantener a las marcas presentes en la mente de las audiencias?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
