Menos de la mitad de los oyentes logra identificar una voz generada por inteligencia artificial. Un reciente estudio de WPP Media reveló que solo el 47% de los consumidores pudo distinguir un anuncio completamente producido con IA, y apenas el 42% reconoció frases individuales creadas por esta tecnología.
El experimento, realizado junto a los equipos de neurociencia de Choreograph y MediaScience, analizó las respuestas emocionales y cerebrales de los participantes. Los resultados muestran que las voces sintéticas funcionan con la misma eficacia que las humanas en la publicidad, logrando niveles similares de atención e intención de compra.
Aunque las personas suelen percibir las voces humanas como más cercanas y emotivas, las mediciones neurológicas demostraron que el cerebro reacciona casi igual ante ambos tipos. WPP sugiere que la preferencia por las voces humanas podría deberse a la sensación de autenticidad, más que a una diferencia real en el procesamiento mental.
Sin embargo, el factor emocional sigue siendo determinante. Estudios previos del equipo de WPP y Spotify mostraron que las voces reconocibles de celebridades pueden aumentar hasta un 35% la conexión emocional del oyente.
Para WPP, la clave está en la transparencia y en mantener el toque humano. “El verdadero valor de cualquier tecnología reside en la intuición humana y sus aplicaciones”, explicó Nancy Hall, directora de clientes de WPP Media. Si la IA logra reproducir el tono y la emoción adecuados, podría convertirse en un aliado invaluable para las marcas.
¿Podrá la inteligencia artificial conquistar también la confianza emocional de los oyentes?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
