Uno de los procesos más desesperantes para los ejecutivos de radio es cuando, mes con mes, empiezan a ver decrecimientos en sus ratings. Esto suele causar mucha ansiedad porque el proceso extendido muestra que algo no está funcionando; sin embargo, a ciencia cierta, no se sabe qué es. Si has comenzado a vivir esto, pero no sabes cómo identificarlo, a continuación, queremos darte algunos de los focos rojos que tienes que atender:
- La audiencia primero deja de participar antes de detener la escucha
Si los teléfonos o el WhatsApp de tu emisora han dejado de sonar, quiere decir que las dinámicas son aburridas o que están siendo muy complicadas.
- Los contenidos comienzan a generar indiferencia
El problema no siempre es recibir comentarios negativos. A veces es peor, ya que la audiencia deja de reaccionar por completo ante lo que haces. La gente ya no busca compartir sus experiencias a ti o a otros oyentes.
- El talento pierde conexión con sus oyentes
Cuando los locutores dejan de ser reconocidos, comentados o esperados por sus propios seguidores, habla de que incluso quienes ya estaban ganados se sienten decepcionados o no están obteniendo lo que desean.
- Los contenidos en redes dejan de ser compartidos
Cuando no se está creando valor en los contenidos de redes sociales, la gente enseguida deja de compartir los videos o las publicaciones. Este indicio es esencial.
“Una golondrina no hace verano”. Recuerda que uno o dos meses de bajas constantes no te dan una clara tendencia. Para tomar decisiones, es importante que evalúes tus métricas de al menos tres o cuatro meses.
