Borrell Associates lanzó los resultados de un nuevo estudio que realizó, en el cual analizó la percepción de los anunciantes locales sobre el uso de la Inteligencia Artificial por parte de proveedores, agencias y empresas de medios. Los resultados muestran una amplia aceptación de la tecnología, aunque también hay algunas dudas y reservas. A continuación, te enlistamos algunos de los hallazgos principales:
- 69 % de los anunciantes locales se sientes cómodos con que proveedores, freelancers o agencias utilicen la IA para realizar trabajos de publicidad o marketing.
- Dentro de ese 69 %, el 17 % está completamente cómodo con el uso de IA, mientras que el 52 % lo acepta, siempre que se le informe su utilización.
- 14 % de los anunciantes prefiere que los trabajos sean realizados exclusivamente por humanos.
- 10 % se opone por completo a que sus proveedores y demás externos usen IA.
- 8 % de los encuestados aún no cuenta con una postura definida sobre el uso de la Inteligencia Artificial.
- 58 % mostró preocupación por estar pagando salarios completos, correspondientes al trabajo humano, cuando éste haya sido hecho con IA.
- 71 % se mostró temeroso a que la IA esté introduciendo errores en sus campañas o promocionales.
- 72 % señala como preocupación la posibilidad de que la tecnología genere información falsa.
- Algunas empresas ya han detectado cambios en el comportamiento de sus clientes debido a la IA. Uno de los principales problemas reportados es que los clientes llegan con información incorrecta o engañosa obtenida mediante herramientas de IA.
El problema no es necesariamente que las empresas utilicen IA, sino que el contenido producido sea preciso y esté verificado por personas.
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
