¿Recuerdas alguna emisora que escuchabas desde niño y que hoy, años después, sigue sonando prácticamente igual? Lo que estamos por abordar es importante, ya que muchos ejecutivos y tomadores de decisiones dentro de las emisoras dan por hecho que a su audiencia le va a gustar lo mismo toda la vida y pocas veces se toman la libertad de implementar cambios que permitan que sus frecuencias evolucionen con el paso del tiempo.
Para este punto, es importante decidir en torno a dos variables:
- Mantener un segmento de audiencia definido. La estación decide atender siempre a un determinado rango de edad y perfil de gustos. Esto implica aceptar que algunos oyentes dejarán de sentirse identificados conforme crezcan y trabajar constantemente para atraer a nuevas personas que entren en ese mismo segmento.
- Acompañar a una generación a lo largo del tiempo. La emisora decide construir una relación de largo plazo con una generación específica y evolucionar junto con ella. La música, el lenguaje, los contenidos y la propuesta de la estación se adaptan conforme cambian las necesidades y los intereses de esa audiencia.
Si has elegido la opción dos, pero sigues manteniendo las mismas canciones y contenidos al aire, estás frente a un problema. Cuando la audiencia cambia, también es necesario que una estación modifique algunas de sus formas de comunicarse. Recuerda, una persona que comenzó a sintonizar a los 20 años muy probablemente no tendrá las mismas necesidades de información y entretenimiento cuando cumpla 35.
¡Mucho ojo! Evolucionar no significa abandonar todo lo que te ha funcionado a través del tiempo, sino identificar qué elementos siguen conectando con tu audiencia meta y cuáles comienzan a resultar obsoletos. No hablamos solamente de música o temáticas, sino también de talentos, promociones, dinámicas y otros elementos que forman parte de la experiencia de escuchar una emisora.
¿Qué camino elegirás?
