Aunque las metas de ingresos aumentan y los clientes exigen soluciones más personalizadas, muchos equipos de ventas de medios se resisten a adoptar herramientas tecnológicas emergentes como la inteligencia artificial.
Según el Informe de Ventas de Medios 2025, solo el 12% de los vendedores utiliza IA de forma constante y el 25% nunca la usa. Entre quienes sí lo hacen, el uso sigue siendo básico: automatización de tareas (60%), generación de ideas (29%) y prospección (26%), sin aprovechar funciones avanzadas como el modelado predictivo o las recomendaciones personalizadas.
El acceso a tecnología no es el problema: el 88% cuenta con CRM y el 83% de los gerentes lo confirma. Sin embargo, más de una cuarta parte de los vendedores no lo aprovecha adecuadamente y el 43% ni siquiera utiliza herramientas de automatización de ventas.
En este contexto, la prospección se vuelve más difícil. El 75% de los vendedores dice que conseguir reuniones es más complejo que antes, y casi el 40% necesita entre 5 y 9 intentos para lograr una sola cita. Aun así, canales como las videollamadas o LinkedIn están sub-utilizados.
Además, más de la mitad de los vendedores presenta solo una o dos propuestas por semana, una cifra considerada insuficiente por la mayoría de los gerentes.
Aunque el 61% de los vendedores valora mucho la capacitación, más de un tercio no practica habilidades clave. La tecnología podría cerrar esa brecha, pero ¿qué frena realmente su adopción en los equipos de ventas?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Radio Ink.
