Todo equipo de ventas enfrenta un reto común: tener una lista de clientes inactivos que parece no tener fin. Muchos vendedores protegen estos contactos “como oro”, aunque un gran porcentaje no haya respondido en años ni mostrado interés real.
Los gerentes lo saben, y también los vendedores. Sin embargo, cuando llega el momento de recortar gastos o enfocarse en clientes potenciales, solo se permite proteger un número limitado de cuentas activas. Ahí es cuando surge la resistencia: “¡Este cliente aún tiene potencial!”, dicen. Pero, si lleva más de tres años sin contacto, difícilmente será un “gran hallazgo”.
Limpiar tu lista de clientes es tan necesario como borrar mensajes o correos antiguos que ya no aportan nada. Este proceso no solo optimiza tu trabajo, sino que abre la oportunidad a otros vendedores para que intenten reactivar esos clientes desde otro enfoque.
Además, una lista depurada permite un mejor uso del tiempo y recursos, lo que se traduce en mejores resultados para todo el equipo.
Si más vendedores adoptaran esta práctica, la eficiencia y el éxito en ventas crecerían notablemente.
¿Estás dispuesto a limpiar tu lista y darle una nueva oportunidad a tu equipo para atraer a esos clientes olvidados?
Esta nota fue realizada con base en una idea sacada de un artículo publicado por Radio Ink, con contenido de Alpha González.
