Cómo AM/FM utiliza la IA y datos propios para lograr un crecimiento constante

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Definitivamente la Inteligencia Artificial es algo con lo que seguimos aprendiendo, ya que cada día hay innovaciones y escenarios en los que se sigue presentando de diferentes formas para cautivar a las personas. Sabemos que en la industria radial la IA es algo que siempre estará presente y que sobre todo, es un herramienta que siempre impulsa a la radio a crecer. 

Por otra parte, es importante hablar sobre la recopilación de datos propios sobre los oyentes ha sido un tema candente en la industria de la radio durante años. Si bien algunas empresas han avanzado más rápido que otras en esta área, la inminente desaparición de las cookies de seguimiento de terceros está acelerando esos esfuerzos. Para estar preparadas, Sarah Foss, directora de tecnología de Audacy, dice que si bien las empresas necesitan datos propios, necesitan menos de lo que piensan.

Si bien lo digital y la televisión llegaron al primer baile de datos antes que la radio, Foss dijo que la radio aporta algo único a la mesa porque tiene datos locales y todavía es propietaria del automóvil. 

La radio puede ‘superar’ a otros medios y escuchando a los anunciantes y a los oyentes sobre lo que quieren que sea la experiencia digital para ellos.

En un mundo publicitario atraído por el último objeto brillante, los participantes en el panel discutieron cómo deciden adoptar una nueva tecnología y cómo desarrollan su estrategia inicial en torno a ella. Para Audacy, debe dar en dos de los tres postes de la portería.

«Tiene que ayudarnos a innovar, lo que para nosotros se trata de acelerar nuestra estrategia de distribución multiplataforma. Tiene que ayudarnos a modernizar nuestras instalaciones actuales», afirmó Foss.

Es importante decir que la estandarización ha ayudado a los productores de contenido de Audacy a ser más prolíficos y sus equipos de ingeniería a obtener más apoyo de las empresas. Los productores que se espera que creen contenido multiplataforma a partir de un solo programa ahora pueden usar tecnología que crea capítulos a partir de metadatos u obtener una etiqueta de 20 palabras para usar en X o Instagram sin tener que escribirla ellos mismos.

La IA es, por supuesto, la nueva tecnología que prácticamente todas las empresas quieren aprovechar. Xperi lo está utilizando para crear ‘una experiencia más personalizada y personal cuando alguien sube al vehículo’ y para hacer que la radio sea más reconocible en un sistema de información y entretenimiento cada vez más concurrido.

Audacy busca obtener ‘productividad inmediata’ de la IA, dijo Foss. La empresa ha probado y trabajado con herramientas empresariales que pueden ‘crear presentaciones de ventas más fáciles y rápidas’ personalizadas para un anunciante local específico.

El panel fue moderado por John Clark, vicepresidente senior de tecnología emergente y director ejecutivo de piloto de la NAB.

Es importante que la radio continúe haciendo dupla con las estrategias que le favorecen para seguir logrando el crecimiento necesario, y sobre todo para seguir manteniéndose como uno de los mejores medios. 

Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio. 

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