¿Cómo ven la radio quienes trabajan en ella? La gran encuesta

Esta semana escuchaba una entrevista de Deysa Rayo, una reconocida locutora colombiana que comenzó su carrera de radio en marzo de 1989. Su primer trabajo consistió en animar las madrugadas de la emisora Radioactiva. Sí, le tocaba trabajar de 11 de la noche a 6 de la mañana.

Después pasó a otras emisoras, hizo parte del elenco de ‘El Zoológico de la Mañana’ de la Superestación de Bogotá y se convirtió en uno de sus personajes más reconocidos. Actualmente trabaja en la Radio Nacional de Colombia

Y, aunque usted no lo crea, cuando le preguntan cuál es el trabajo donde más feliz se ha sentido, responde sin titubear que fue en esas largas trasnochadas, a pesar del cansancio físico que eso representaba.

Así lo confesó en una entrevista que usted puede ver en este enlace: https://www.facebook.com/watch/?v=626048069695290

¿Alguna vez usted se ha detenido a pensar qué es lo que más le gusta de trabajar en radio? ¿Hacia dónde va su carrera? ¿Cuáles son las amenazas que enfrenta? ¿Cómo ha cambiado el trabajo después de la pandemia? ¿Cómo es su ambiente de trabajo? ¿Cuántos ‘sombreros’ está usando en su trabajo? ¿Qué pasará con la Inteligencia Artificial?

Infortunadamente no es común que en nuestro medio haya empresas que se dediquen a investigar acerca de la radio en general. Aunque seguimos gozando de audiencias inmensas, pareciera que pocos nos toman en serio y piensan que nuestro trabajo es demasiado sencillo y de poco valor, aunque sabemos que las grandes empresas de radio, por ejemplo, facturan millones de dólares cada año en publicidad y eventos.

Pero hay países donde sí se hacen estudios serios y que pueden darnos luces acerca de nuestro trabajo en el medio de comunicación que tanto amamos. Uno de ellos, el más importante, tal vez, es el llamado “Radio Talent in the AI Era”, que podríamos traducir como “Talento radiofónico en la era de I. A.”.

Se trata de una encuesta por internet que se hace cada año desde 2018, en la que participan cientos de personas que trabajan al aire en emisoras de radio de los Estados Unidos. Es realizada por la firma consultora Jacobs Media, en colaboración con Don Anthony y el Morning Show Boot Camp.

Para la edición de este año se entrevistaron más de 500 personalidades al aire, conductores y productores, la mayoría de ellos aún vigentes y algunos ya fuera del aire.

Metodología:

En total se encuestó a 442 talentos actualmente empleados, 432 de ellos son locutores o conductores al aire y 10 son productores de radio. También participaron 60 personajes que han hecho radio, pero actualmente están fuera del aire.

Vale la pena aclarar que, más que una encuesta formal, se trata de un sondeo que no representa a todo el talento de radio. Esto no le resta validez, especialmente porque no existen investigaciones similares en el mercado.

Los resultados fueron presentado públicamente el pasado 13 de septiembre en un webinar, y en mi artículo de hoy procuraré presentar los aspectos más relevantes de esta investigación.

Yo creo que a todos quienes trabajamos en radio nos interesa conocer las conclusiones de este estudio, que aplica para el mercado estadounidense, con las características propias de ese país, pero que de alguna manera nos permite acercarnos a lo que podría ser la situación en nuestra región.

Y para comenzar con la presentación, realizada por Fred Jacobs, es importante conocer los resultados de otro estudio llamado Techsurvey 2023 en los que aprendimos que la gente oye radio, en un 60%, para escuchar hablar a los talentos y personajes (en 2014 era 70%), y un 57% lo hace por la música (en 2014 era 70%).

Precisamente, de ese estudio hablé en mi artículo llamado “Cada vez más, la gente escucha radio por los locutores y no por la música” y que puede volver a leer dando clic en esa liga o enlace.

Teniendo en cuenta esos datos, y sabiendo lo importante que son los talentos al aire, es decir, los locutores, disc-jockeys, presentadores, conductores, entrevistadores, comentaristas y demás, procedamos a conocer los resultados más llamativos de la nueva investigación.

PRINCIPALES HALLAZGOS

En su presentación, Fred Jacobs nos dijo que:

1. La cultura en las emisoras ha sido impactada por Covid y el trabajo en casa. No se ha regresado a la normalidad.
2. La gente que trabaja al aire cada vez está obligada a usar más ‘sombreros’, es decir, a realizar otras tareas diferentes a las que fue contratado inicialmente, lo que seguramente está afectando su rendimiento y su estabilidad emocional.
3. Las grandes empresas tienen mucho por mejorar, especialmente en cuanto al reconocimiento que deberían darle al trabajo de los talentos al aire.
4. Las empresas medianas y pequeñas ahora se han convertido en una buena oportunidad de convertirse en la gran opción para los talentos. En Estados Unidos no se vislumbra una empresa que sea la preferida para trabajar.
5. La I. A. es vista más como una amenaza que va a reemplazar el talento, aunque muy pocos piensan que es algo que deberían aprender a usar.
6. Todavía existe una diferencia muy grande en las oportunidades de trabajo para las mujeres frente a los hombres.
7. Los talentos de radio no se sienten valorados por las empresas donde trabajan.
8. Hay una sensación de que no hay el suficiente entrenamiento para mejorar habilidades, especialmente en lo concerniente a redes sociales y tecnología.
9. Como eran de esperarse, las preocupaciones económicas afectan las mentes colectivas de los locutores (salarios, recesión, reducción de personal)
10. Los niveles de estrés están muy altos por el temor a despidos.
11. Los que están actualmente desempleados no tienen esperanzas de volver a conseguir empleo.

Pasemos ahora a desarrollar cada uno de esos puntos y veamos las respuestas de los encuestados.

TRABAJO EN RADIO

¿Por qué la gente sigue trabajando en radio?

• Porque es divertido: 81%
• Para entretener al público: 80%
• Porque es emocionalmente enriquecedor: 60%
• Es lo único que sé hacer/Es lo que mejor hago: 55%
• Para informar: 50%
• Para apoyar a la comunidad: 50%
• Para conectarme con mucha gente: 49%
• Disfruto ser parte de un equipo: 40%
• Es un estilo de vida: 35%
• Me encanta la música: 30%
• Para recaudar fondos para obras sociales: 22%
• Por el sueldo: 17%
• Por la fama: 7%
• Sexo/Relaciones: 1%

Claramente nuestro trabajo se trata de un arte. El arte de entretener a la gente. Y eso nos produce satisfacción. Tanta que ni el dinero, la fama ni el sexo parecen ser tan importantes… o al menos eso es lo que ellos dicen.

Lo que sí es claro es ese afán de conectarnos con la gente, de apoyar a la comunidad y de servirles de ayuda, consuelo y compañía.

¿Cuál meta persigue (aspiraciones) al trabajar en radio?

• Ser feliz y trabajar con gente buena, sin importar el tamaño del mercado: 40%
• Maximizar mi marca personal: 13%
• Ser un jugador mayor en el mercado donde me encuentro: 7%
• Convertirme en una marca multimedia: video, pódcast, redes, etc.: 7%
• Trabajar para una gran empresa: 6%
• Sindicar mis programas a otros mercados y emisoras: 6%
• Ascender al área de programación o administración: 4%
• Pasar a mercados más grandes hasta llegar a los 5 principales: 3%
• Tener mi propio Morning Show: 2%
• Hacer televisión/Cine: 2%
• Tener mi propio programa: 1%
• Ser un influencer de redes sociales: 1%
• Pasar a una franja del día mejor que la actual: 1%
• Ninguna de las anteriores: 9%

Aunque puede haber muchas metas diferentes que la gente quiera alcanzar al trabajar en radio, lo que sí queda claro es quienes estamos en ella lo hacemos por sentirnos plenos, felices, viviendo nuestra pasión, sin importar si le hablamos a millones de personas o solo a unos cuantos.

Y llama la atención que esa meta que ocupa el primer lugar viene creciendo en los últimos años y no se sabe por qué, probablemente se deba al encierro que nos obligó el Covid, cuando comprendimos las necesidades de la gente de contar con una buena compañía en momentos tan difíciles.

AMBIENTE LABORAL

¿Cree que la cultura de su empresa ha cambiado por el Covid?

• Totalmente de acuerdo: 26%
• De acuerdo: 29%
• Neutro: 19%
• En desacuerdo: 14%
• Totalmente en desacuerdo: 7%
• No sabe: 5%

Las dos primeras respuestas suman el 55%, lo que nos dice que sí se percibe un cambio en la forma como se trabaja ahora en las emisoras, para bien o para mal.

¿Pero quiénes son los que más sienten ese cambio?

Por edades:

• Millenials (nacidos entre 1981 y 1996): 43%
• Generación X (1965 a 1980): 62%
• Baby Boomers (1946 a 1964): 53%

Por tamaño de empresa:

• Grandes empresas: 72%
• Empresas medianas: 43%
• Empresas pequeñas: 50%
• Empresas familiares: 41%

El impacto más grande se da en las grandes empresas de radio, esas que tienen decenas de emisoras regadas por todo el país y donde se siente que trabajar en radio en ellas ya no es lo mismo que antes.

Balance entre trabajo y estilo de vida

Esto tiene que ver con ese balance que debe existir entre el trabajo y la posibilidad de llevar una vida normal, con tiempo de calidad para descansar, divertirse y estar con la familia. Y al respecto, así fue como respondieron los encuestados:

• Es radio, no hay forma de que haya un balance: 10%
• Muy importante, pero no hago nada por lograrlo: 30%
• Muy importante, y estoy tratando de lograrlo: 50%
• Más o menos importante: 9%
• No es muy importante: 1%

Aquí podemos ver que la gente considera muy importante este punto y lucha por lograr ese balance entre su vida normal y el trabajo.

¿Cuántos ‘sombreros’ me toca ponerme actualmente?

Muchos talentos al aire tienen más de un trabajo en la empresa. Por ejemplo, puede ser un director que, además, hace un programa o turno al aire, o alguien que sale al aire por más de una emisora de la empresa, o que además de estar al aire le toca hacer la programación, las promociones, etc.

• 1 ‘sombrero’: 18%
• 2 ‘sombreros’: 22%
• 3 ‘sombreros’: 24%
• 4 ‘sombreros’ o más: 36%
• Promedio: 3.1 ‘sombreros’

Y es claro que mientras más ‘sombreros’ use un talento al aire, peor es su balance de vida frente al trabajo.

¿Cuál fue su primer horario de trabajo o franja cuando comenzó a trabajar en radio?

Esta pregunta les pide a los encuestados que recuerden en qué horario les dieron la oportunidad de trabajar por primera vez en radio. Ya vimos cómo Deysa Rayo entró a trabajar en las madrugadas, al igual que tantas otras personas.

Y parece que esa ha sido una situación normal por mucho tiempo:

• Mañanas: 11%
• Mediodía/Tardes: 11%
• Noches: 13%
• Trasnochadas: 24%
• Fines de semana: 29%
• Tiempo parcial/Reemplazo: 10%
• Voicetracking (voces pregrabadas). 1%
• Otros: 1%

El 78% comenzó su carrera haciendo turnos en las noches, trasnoches, fines de semana y otros horarios menores.

El problema es que, en la actualidad, de acuerdo con el estudio, esas franjas solo representan el 14% de la generación de empleos, así que es muy difícil para cualquiera ingresar a trabajar en radio. Ya casi no existe ese campo de entrenamiento para los nuevos talentos.

¿Le preocupa o le da temor hablar de temas que puedan ofender a ciertos segmentos de la audiencia?

Los tiempos han cambiado. El uso de redes sociales ha permitido que la gente se exprese más libremente y nos ha permitido conocer actitudes que antes pasaban inadvertidas, entre ellas, una cantidad de temas que hoy en día son bastante sensibles y que, muchas veces no sabemos cómo manejar por temor a molestar a alguien.

¿Cómo ha influido esto en lo que hablamos al aire? ¿Nos sentimos hoy más cohibidos al hablar? ¿Sentimos que debemos tener más cuidado al expresar una opinión o al manejar nuestro lenguaje?

• Totalmente de acuerdo: 22%
• De acuerdo: 40%
• Neutro: 18%
• En desacuerdo: 12%
• Totalmente en desacuerdo: 9%

SITUACIÓN FINANCIERA

Ahora miremos cómo se sienten los talentos al aire de radio frente a su situación económica. La primera pregunta es muy directa.

Financieramente usted está:

• Sobreviviendo: 24%
• Cómodo: 40%
• Lo estoy logrando: 17%
• Ya puedo vivir tranquilo: 5%
• Endeudado: 13%

El 37% son los más ‘fregados’, sobreviviendo y endeudados. Hace solo 2 años sumaban el 31%, así que la situación parece que viene empeorando para ellos.

¿Qué tan preocupado está ante una posible recesión económica o reducciones de personal en su empresa?

Y como si la situación económica personal no fuera la única preocupación, sabemos que hay una crisis económica en todo el mundo, y que muchas empresas de radio están ahora en manos de compañías financieras que no piensan tanto en talento sino en obtener utilidades.

¿Qué tanto preocupa esto a la gente de radio?

• Muy preocupado: 20%
• Algo preocupado: 39%
• Ninguna de las dos opciones: 22%
• No muy preocupado: 15%
• No me preocupa nada: 5%

Los que más se preocupan son los más jóvenes (Millenials) y las mujeres. Probablemente no ven un futuro muy claro en sus carreras.

¿Sumando todos sus ingresos (salario, apariciones, grabaciones, bonos, etc.), usted espera recibir este año más, menos o igual dinero que el año pasado?

• Igual: 54%
• Menos: 16%
• Más: 29%
• Otros/No sé: 1%

Como se ve, no hay muchas esperanzas de mejorar la situación económica. Y, como si fuera poco, en el estudio anterior (2022), el 34% de los encuestados esperaban ganar más. Ahora solo el 29%.

¿Además de su trabajo normal en radio, ha comenzado o invertido en un segundo proyecto?

En una crisis económica sucedida en Colombia justo en el año 2000, la empresa me rebajó el sueldo, primero, en un 8%, y luego en un 40%. La disyuntiva era: o acepta esa rebaja o se va de la empresa. En tiempos de crisis no había forma de buscar trabajo en otro lado, así que me tocó aceptar.

Pero para alivianar un poco la carga, se me ocurrió crear un servicio de ‘show-prep’ o material escrito de contenidos para emisoras de radio que ofrecía a estaciones fuera de Colombia y que no fueran de la competencia.

Ese Notifácil fue utilizado por varias emisoras, lo que me permitió compensar en gran parte el salario que me había bajado, y gracias a él pude pagarles la universidad a mis dos hijas. En otro artículo contaré esa historia.

En tiempos de crisis, mucha gente actúa como yo, y busca otras opciones de ingresos. ¿Pero todo el mundo lo hace? Esto dice la encuesta:

• No: 54%
• Todavía no, pero lo haré pronto: 16%
• Montado y funcionando: 20%
• Montado, funcionando y generando utilidades: 8%
• Otros: 3%

Yo pienso que, dadas las circunstancias, y con todas las posibilidades tecnológicas existentes hoy en día, cada vez es más fácil buscar otra fuente de ingresos, que puede estar incluso dentro de las habilidades que usan en la radio; pódcasts, videos, audiolibros, actuación de voz, grabación de comerciales, producción de audio y mucho más.

¿Si usted pudiera empezar de nuevo, lo haría en una empresa grande o pequeña?

Cuando empecé a trabajar en radio, realmente no quería llegar a una gran empresa de radio. Prefería estar en una emisora independiente, donde las decisiones se toman rápido y el ambiente es mucho más familiar y de camaradería. Sin embargo, llegó el momento en el que tuve que tomar una decisión difícil y terminé trabajando en las 2 empresas de radio más grandes del país.

¿Ese es el sueño de todos? Primero veamos cómo están empleados o dónde trabajan los talentos que participaron en la encuesta:

• Gran empresa: 35%
• Empresa mediana: 22%
• Empresa de ciudad pequeña: 25%
• Empresa familiar: 16%
• Otros: 2%

Pero si pudieran empezar de nuevo; ¿en qué tipo de empresa lo harían?

• Gran empresa: 11%
• Empresa mediana: 40%
• Empresa de ciudad pequeña: 15%
• Empresa familiar: 23%
• Otros: 5%
• No sabe: 6%

Aquí llama la atención que la gente que actualmente trabaja en las grandes empresas, si tuviera la oportunidad preferiría hacerlo en empresas medianas. Sienten que es preferible ser cabeza de ratón que cola de león.

¿O será que sienten que es en las empresas grandes donde más podrían presentarse despidos o problemas económicos?

¿Usted cree que el talento al aire no recibe la atención que merece?

Esta pregunta es muy importante. A pesar de que son los talentos al aire quienes dan la cara por la empresa y quienes atraen a las grandes audiencias, las directivas muchas veces les dan más importancia a las áreas comerciales y de mercadeo.

Y esto se nota en sus salarios, bonos, comisiones y facilidades que les dan (teléfonos, oficinas, carros, etc.), mientras que, muchas veces, a los talentos de les desprecia, o al menos no se les reconoce el trabajo. Y eso queda claro en la encuesta:

• Totalmente de acuerdo: 45%
• De acuerdo: 37%
• Neutro: 10%
• En desacuerdo: 4%
• Totalmente en desacuerdo: 1%
• No sabe: 1%

El 85% siente que su trabajo no tiene el reconocimiento que merece.

¿Mi empresa hace un buen trabajo para descubrir o desarrollar talentos jóvenes?

• Totalmente de acuerdo: 1%
• De acuerdo: 15%
• Neutro: 26%
• En desacuerdo: 25%
• Totalmente en desacuerdo: 30%
• No sabe: 2%

Más de la mitad siente que las empresas no se esfuerzan por capacitar al personal de radio al aire.

EL FUTURO DE LA RADIO

Y aquí llega una de las grandes preguntas del momento. Cuando vemos tantos avances tecnológicos y una migración de las audiencias a otras plataformas, ¿qué va a pasar con la radio? ¿Todavía tiene futuro?

Usted cree que, dentro de 5 años, la radio:

• Crecerá: 7%
• Se mantendrá como está: 51%
• Retrocederá: 21%
• Estará en problemas: 23%

Aunque más de la mitad cree que la radio seguirá funcionando bien, un 42% tiene una visión negativa del futuro de la radio.

¿Usted cree que la radio está haciendo un buen trabajo para mantenerse al día frente a las nuevas plataformas de audio (Spotify, SiriusXM, etc.)?

• Totalmente de acuerdo: 5%
• De acuerdo: 22%
• Neutro: 23%
• En desacuerdo: 28%
• Totalmente en desacuerdo: 21%
• No sabe: 1%

De hecho, hemos visto grandes avances en la televisión (sonido surround, pantallas gigantes con sistemas de alta definición, incluso en 3D, con conexión a internet y aplicaciones como Roku, Android, Apple y demás, que ofrecen infinidad de posibilidades.

En cambio, la radio sigue transmitiendo, en su mayoría, a través de FM, al menos en la mayoría de los países de la región, y la radio digital (HD Radio, DAB+, etc.) no ha parecido ser la gran solución tecnológica que muchos pensaban.

¿Ante estas amenazas, cuál es su nivel de pasión por la radio?

• La más alta: 16%
• Alta: 50%
• Se va perdiendo: 19%
• La más baja: 4%

Ese 66% de las calificaciones más altas nos muestra que, indudablemente, la gente que trabaja en radio lo hace de manera apasionada y minimiza esas otras ofertas tecnológicas que le compiten.

¿Usted le recomendaría a un estudiante de secundaria que haga una carrera en radio?

• Totalmente de acuerdo: 5%
• De acuerdo: 17%
• Neutro: 25%
• No estoy de acuerdo: 23%
• Totalmente en desacuerdo: 28%
• No sabe: 1%

Aunque el 66% de quienes trabajan en radio sienten una gran pasión por ella, el 51% no les recomendaría a los bachilleres esta carrera. Esto se vio más fuerte en la época de la pandemia, y actualmente presenta una ligera recuperación, lo que significa que, poco a poco, se vuelve a dar una mirada positiva.

¿Usted cree que podrá alcanzar su más grande sueño en su carrera de radio, cualquiera que este sea?

• Es muy posible y lo estoy logrando: 34%
• Es posible: 32%
• Puede que sí y puede que no: 21%
• No es muy posible: 11%
• Es imposible: 2%

Esa suma del 66% demuestra que hay mucho optimismo en el desarrollo de sus carreras, especialmente por la gente que trabaja en los programas de la mañana.

¿Cómo le parecería que usted pudiera pasar el resto de su vida profesional trabajando en radio?

• Excelente: 47%
• Bueno: 32%
• Más o menos: 14%
• Malo: 7%

Y esta cifra es cierta no solo para los más adultos. De hecho, el 59% de los Millenials lo ven como una buena posibilidad.

¿Cuáles son las áreas en donde creen que la radio está mejorando?

Afortunadamente todavía hay cosas que ninguna otra plataforma o servicio ha podido hacer mejor que la radio, y así lo reconocen los encuestados. Esas grandes ventajas que le permiten a la radio seguir avanzando son:

• Énfasis en lo local
• Trabajo con la comunidad
• Adopción de la tecnología
• Enfoque al talento
• Redes sociales
• Enfoque digital

ESTRÉS LABORAL

¿A medida que las empresas contratan cada vez menos personal, usted siente angustia e inseguridad?

• Totalmente de acuerdo: 22%
• De acuerdo: 36%
• Neutro: 26%
• En desacuerdo: 12%
• Totalmente en desacuerdo: 3%

Esta es una preocupación especialmente entre mujeres y Millenials, y en las ciudades o poblaciones más pequeñas.

¿Comparado con el año anterior, cómo definiría su nivel general de estrés?

• Mucho más grande: 19%
• Un poco más: 22%
• El mismo o mucho: 17%
• El mismo o un poco menos: 25%
• Un poco menos: 9%
• Mucho menos: 7%
• No sé: 1%

El 58% dice que siente más estrés que hace un año.

Pensando en su carrera de radio y la industria en general, ¿cuáles son las cosas que más le preocupan, las que le quitan el sueño?

• Mantener mi trabajo.
• Bajo salario
• El futuro de la radio
• Mala administración
• De dónde saldrá el talento joven

LAS MUJERES EN LA RADIO

¿Las mujeres tienen las mismas oportunidades que los hombres para estar al aire?

Esto es lo que piensan los hombres al respecto:

• Totalmente de acuerdo: 29%
• De acuerdo: 35%
• Neutro: 16%
• En desacuerdo: 13%
• Totalmente en desacuerdo: 5%
• No sabe: 2%

Es decir, el 18% de los hombres creen que las mujeres no tienen las mismas oportunidades.

Y esto piensan las mujeres:

• Totalmente de acuerdo: 11%
• De acuerdo: 23%
• Neutro: 17%
• En desacuerdo: 25%
• Totalmente en desacuerdo: 23%

Aquí el 48% de las mujeres opinan que no tienen las mismas oportunidades de estar al aire que los hombres. Y esto es algo que, indudablemente hay que mejorar a partir de este momento.

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En este caso, el término Inteligencia Artificial se refiere a imágenes realísticas, clonación de voces, redacción de texto y organizar los contenidos.

¿Qué tan familiarizado está con la Inteligencia Artificial?

• Muy familiarizado: 33%
• Más o menos familiarizado: 58%
• No familiarizado, pero interesado: 6%
• No familiarizado ni interesado: 3%

Como era de esperarse, los más familiarizados son los hombres, los Millenials, los empleados de las grandes empresas de radio y quienes hacen programas de la mañana.

¿Cómo cree que será el impacto de la I. A. para la radio dentro de 1 o dos años?

• Impacto muy positivo: 3%
• Impacto más o menos positivo: 18%
• Impacto más o menos negativo: 43%
• Impacto muy negativo: 22%
• No está seguro: 15%

El 65% cree que podría tener un impacto negativo para la radio.

A corto plazo, ¿cómo cree que será el impacto de la I. A. en su carrera de radio?

• Impacto muy positivo: 3%
• Un impacto más o menos positivo: 16%
• Un impacto más o menos negativo: 38%
• Un impacto muy negativo: 10%
• No está seguro: 33%

Casi un 50% cree que la I. A. afectará negativamente sus carreras, aunque hay un 33% de personas que aún no tienen muy claro lo que les pueda pasar con la llegada de esta tecnología.

¿Le preocupa que la I. A. pueda llevar a que se pierdan más trabajos en radio?

• Totalmente de acuerdo: 35%
• De acuerdo: 41%
• Neutro: 13%
• En desacuerdo: 7%
• Totalmente en desacuerdo: 2%
• No sabe: 2%

Claramente el 76% cree que la I. A. traerá la posibilidad de acabar con el trabajo del talento humano, especialmente en las empresas y ciudades más pequeñas.

¿Usted cree que perderá su trabajo a causa de la I. A.?

• Totalmente de acuerdo: 6%
• De acuerdo: 16%
• Neutro: 26%
• En desacuerdo: 33%
• Totalmente en desacuerdo: 20%
• No sé: 2%

Es muy interesante apreciar que, aunque la mayoría cree que la I. A. podría acabar con muchos puestos de trabajo, en el caso personal no acabaría con los de quienes responden la encuesta. Solo el 19% tiene esta preocupación, lo que podría mostrar que la mayoría de talentos creen que son mejores que la I. A., que pueden hacer mejor su trabajo, que pueden controlar esta situación y que creen en sus capacidades.

¿Usted cree que las empresas de radio están adoptando demasiado pronto la tecnología de I. A.?

• Totalmente de acuerdo: 27%
• De acuerdo: 37%
• Neutro: 23%
• En desacuerdo: 4%
• Totalmente en desacuerdo: 2%
• No sabe: 8%

Aquí es claro que hay una preocupación de que se esté adoptando esta tecnología demasiado rápido y que, probablemente, sería mejor mirarla con más calma antes de empezar a aplicarla.

¿La I. A. podría llevarme a realizar mi trabajo de una manera más eficiente?

• Totalmente de acuerdo: 7%
• De acuerdo: 39%
• Neutro: 26%
• En desacuerdo: 16%
• Totalmente en desacuerdo: 10%
• No sabe: 10%

A pesar de la preocupación de la llegada de la I. A. a la radio, casi la mitad (46%) cree que sería una herramienta muy útil para ayudar en el trabajo y hacerlo más eficiente.

¿Cree que la I. A. podría ayudarle a construir su marca personal?

• Totalmente de acuerdo: 5%
• De acuerdo: 21%
• Neutro: 31%
• En desacuerdo: 22%
• Totalmente en desacuerdo: 12%
• No sabe: 8%

Esta información es llamativa y, probablemente, se debe a que la I. A. es una tecnología tan nueva que los talentos no han aprendido a sacarle el mayor provecho y, por el contrario, la ven como una amenaza para su trabajo.

¿Cree que usted es lo suficientemente adaptable como para hacer que la I. A. le ayude a hacer mejor su trabajo?

• Totalmente de acuerdo: 13%
• De acuerdo: 47%
• Neutro: 28%
• En desacuerdo: 5%
• Totalmente en desacuerdo: 3%
• No sabe: 4%

A pesar de que no saben cómo usar la I. A. para mejorar su marca personal, nuevamente estos resultados podrían mostrar que los talentos pueden adaptarse al cambio y que están muy dispuestos a enfrentar el reto.

HABILIDADES Y CAPACITACIÓN

¿Cuáles deberían ser las habilidades que un talento de radio al aire debería tener en 2023? De un listado de 20, estas son las que fueron consideradas importantes por más del 50% de los encuestados:

• Habilidades para contar historias: 80%
• Apariciones en público con oyentes: 68%
• Leer de manera efectivamente las menciones comerciales en vivo: 65%
• Ser un buen orador en público: 63%
• Tener habilidades en computación: 61%
• Tener habilidades en redes sociales: 56%
• Producción de cuñas y promos: 55%
• Claro entendimiento de la tecnología y las nuevas tendencias: 52%

Los 4 primeros comprenden el principal trabajo de un talento al aire.

Pero hay un punto que vale la pena mencionar: de las 20 habilidades por las que pregunta la encuesta, la que obtuvo la puntuación más baja, es decir, la que menos importante se considera en la actualidad para un talento al aire es la de saber manejar la tecnología de I. A. (solo el 9% la considera importante)

Y esto podría ser preocupante en este momento, si se tiene en cuenta que la I. A. ya es una realidad. No es algo que vaya a suceder dentro de unos años, sino que ya se está utilizando en muchas industrias además de la radio.

¿Su empresa le da entrenamiento para aprender nuevas tecnologías y habilidades?

• Totalmente de acuerdo: 8%
• De acuerdo: 25%
• Neutro: 21%
• En desacuerdo: 22%
• Totalmente en desacuerdo: 24%

En una industria que se ve permanentemente atacada por las nuevas tecnologías -pódcasts, plataformas de streaming de audio, canales de video, etc.-, así como en redes sociales, es increíble que algunas empresas, el 46% según la encuesta, no se preocupen por dar capacitación a sus empleados y, especialmente, a quienes dan la cara, quienes están todo el tiempo frente al público.

¿Usted cree que tener que manejar las redes sociales le roba tiempo a su trabajo al aire?

• Totalmente de acuerdo: 14%
• De acuerdo: 28%
• Neutro: 22%
• En desacuerdo: 25%
• Totalmente en desacuerdo: 11%
• No sabe: 1%

4 de cada 10 encuestados creen que sí es un trabajo que les distrae y les quita tiempo para realizar mejor su trabajo al aire.

¿Considera que está entrenado apropiadamente para responder al aire correctamente ante una emergencia (desastre climático, accidente masivo, etc.)?

• Totalmente preparado para afrontar una emergencia: 59%
• Muy entrenado, pero tengo dudas: 29%
• No estoy entrenado, pero lo manejaría: 11%
• Otras respuestas: 2%

Pareciera que, en los Estados Unidos, la gente está muy bien preparada para enfrentar una situación tan difícil como esas. No sé cómo sea en nuestra región.

¿Qué piensan los encuestados que ya no están trabajando en radio?

¿Qué tanta pasión sienten por la radio?

• Altísima: 11%
• Alta: 20%
• Neutro: 25%
• Poca: 27%
• Muy poca: 17%

Recordemos que, de quienes actualmente trabajan en radio, el 56% se sienten muy apasionados de trabajar en ella, pero quienes están desempleados parecen haber perdido sus esperanzas, y solo el 31% siente pasión por la radio.

¿Cómo describe su plan de carrera en este momento frente a la radio?

• Trabajo en otra cosa, pero pensando en regresar: 20%
• Tratando de regresar: 10%
• Me cansé. Empecé algo nuevo: 32%
• Me cansé, me retiré de la radio: 11%
• Inseguro, no sé qué vendrá: 17%
• Otras: 10%

Más de una tercera parte dice que ya no quiere saber más de la radio y que prefiere buscar algo diferente. Bueno, yo creo que muchos de esos fueron despedidos de su trabajo por bajo rendimiento o no alcanzar las metas que les asignaron, y ahora son felices despotricando de la radio. Otros todavía no saben qué va a pasar con ellos y sus carreras.

Conclusión

Infortunadamente, este tipo de estudios solo se hacen de manera regular en países desarrollados, como los Estados Unidos. Me encantaría poder contar con investigaciones similares en nuestro medio para conocer nuestra propia realidad que, podría tener algunos aspectos parecidos, pero otros podrían ser muy diferentes.

De todos modos, es importante conocer esta información para saber más de nuestro trabajo y los retos que estamos enfrentando en estos tiempos de cambio.

Si usted quiere conocer el estudio o ver el video de su presentación, lo0 invito a dar clic en este enlace: https://jacobsmedia.com/aq5/19

Tito López hace radio desde 1975 y ha creado formatos radiofónicos exitosos en Colombia, Portugal, Chile, Panamá y Costa Rica. Es coach de talentos, intérprete de investigaciones de audiencia, productor, blogger, libretista y conductor de programas de radio. Lo puede seguir en Facebook como Oscar.Tito.Lopez y en Twitter como oscartitolopez.