A muchos expertos en marketing les gusta decir que dos de las principales cosas que fomentan los anuncios de radio son el conocimiento de la marca y la familiaridad, sin embargo, como muchos clientes saben que éstas no precisamente llevan a alguien a la compra, por eso es que a veces se duda en la inversión en pauta publicitaria en AM/FM. Recientemente Todd Kalman, vicepresidente senior de Marketron ha publicado una nueva entrada en Radio Advertising Bureau, en el cual dice que la forma en la que se elabora un anuncio tiene que ver muchísimo en cerrar una venta.
Kalman mencionó que a veces los anuncios en radio no cumplen la función de convertir a los clientes en ventas seguras, porque ni siquiera se tiene un objetivo bien definido de lo que se quiere lograr con los spots. Todo comunica, y no podemos esperar a que sólo con postulados o ‘frases alegres’ la gente salga, tome su vehículo y decida adquirir algo, se tiene que dar un motivador extra: precio, status, promociones, etc.
Los especialistas en marketing conocen a la radio como un medio de la parte superior del embudo, es decir, que te ayuda a introducir a las marcas al público, pero que en realidad no te orienta a la venta. Como parte de la industria de la radio, ¿estás de acuerdo con eso? Creemos que no, más porque la radio es el medio más usando dentro del vehículo, por lo que es el último o penúltimo contacto que un cliente potencial tiene con las marcas antes de llegar a una tienda o un supermercado.
A través de este artículo te vamos a orientar un poco para hacer que tus spots funcionen como la parte inferior del embudo:
- Texto del anuncio
Si no creas un sentido de urgencia entre tus clientes potenciales, es probable que nunca te consuman. Hazles sentir que tu producto está por agotarse, que la oferta es limitada. Aprende a crear FOMO (Fear of Missing Out) miedo a quedarse fuera de algo.
- Nivel de especificidad
Sé muy claro en lo que quieres lograr, por ejemplo, si deseas más visitas en tu sitio web, puedes decir: “Ve ya mismo a nuestra página y consigue hasta un 30 % de descuento en tu compra”. En este caso, proporciona una URL recordable y lo más corta posible.
- Lenguaje claro
Algunos copywriters tratan de verse intelectuales o exquisitos al escribir algunos textos publicitarios, lo cual hará que la gente no conecte con un spot. Tienes de 15 a 30 segundos para llegar a alguien, ¿vas a desaprovechar la oportunidad?
- Habla de los beneficios del producto
Muchos anuncios no concretan una venta porque hablan de las características de un producto y no de sus beneficios tangibles e intangibles. Enfócate y enamora con tus palabras a tus clientes.
- Usa voces masculinas y femeninas
Anteriormente se creía que para concretar una venta se debían usar voces femeninas, sin embargo, con base en un estudio publicado en marzo de este año, se concluyó que el uso de voces de hombre y de mujer aumenta hasta en un 10% la recordación.
- Utiliza testimonios
Según Kalman, el uso de testimonios al aire creará compromiso en las personas, ya que confiarán en la experiencia que otros usuarios han tenido con el producto.
¿Qué otras herramientas utilizas para convertir a los clientes potenciales en clientes reales?
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
