Los equipos de ventas de radio que buscan aumentar sus ingresos digitales en la segunda mitad deben mejorar sus habilidades de diseño/desarrollo web, conocimiento de las redes sociales y destreza en la optimización de motores de búsqueda. Estos son los tres servicios digitales más utilizados por las empresas locales, según la primera encuesta de anunciantes de Borrell Associates de 2023.
Aproximadamente la mitad de los compradores de anuncios locales confían en proveedores externos para cada uno de estos servicios. Y alrededor de ocho de cada diez (81%) utilizan algún tipo de canal de marketing digital.
Aunque cuatro de cada diez aprenden a realizar estas funciones por sí mismos, tres de cada diez acuden a una empresa o agencia de medios local para subcontratarlas.
“Si recurren a alguien para una tarea técnica, como la optimización de motores de búsqueda, verán a esa persona como un experto en marketing. Entonces, es posible que desee tener al menos algo de experiencia en esto u ofrecerlo como un servicio, ya sea diseño de sitios web, desarrollo, administración de redes sociales, SEO o incluso alojamiento”, dijo el CEO de Borrell Associates, Gordon Borrell, durante un seminario web la semana pasada.
Más de la mitad (55%) de los compradores de anuncios locales utilizan actualmente una agencia o empresa para ayudar con al menos una tarea digital en su negocio. Encabezando la lista de tareas delegadas a firmas o agencias externas está el diseño web: el 38% actualmente usa un tercero para eso y el 54% dice que en algún momento lo delegó a una empresa externa.
La encuesta de compradores de anuncios mostró una oportunidad para ofrecer desarrollo creativo y de diseño: el 18% actualmente usa una empresa externa para esto y el 33% ha usado una para este propósito.
La encuesta también muestra que los compradores de anuncios locales buscan ayuda con la planificación estratégica, tareas que la IA no puede hacer. “Esa es una ventaja competitiva estratégica y va a recibir cada vez más atención”, predijo Borrell. En la misma línea, más de la mitad (53%) de los compradores directos dicen que traer nuevas ideas a la mesa es lo que más valoran de agencias externas.
Por primera vez, la radio obtuvo el porcentaje más alto de todos los anunciantes locales que compran publicidad digital de una empresa de medios local. Casi un tercio (32%) de todos los encuestados (no solo los compradores de radio) dijeron que estaban comprando publicidad digital de una empresa de radio. AM/FM eclipsó a todos los demás canales de medios locales: el 26% de los compradores encuestados compró publicidad digital de una empresa de periódicos, el 19% de una agencia, el 18% de una estación de televisión local y el 9% de un sistema de cable local.
Gracias a su sólida fuerza de ventas y su habilidad para contar historias, Borrell les dijo a los asistentes al seminario web que la radio está ‘mejor posicionada’ para cultivar relaciones con los millones de negocios más pequeños y de mayor propensión que han surgido desde la pandemia.
“Están muy bien posicionados para aferrarse a algunos de estos nuevos negocios si pudieran sacar sus ojos de los datos de Miller Kaplan”, sugirió. Estas pequeñas empresas no aparecen en los medios tradicionales, agregó. “No están comprando radio, no están comprando vallas publicitarias, no están comprando televisión… olvídenlo. Salgan y busquen en otro lugar”, aconsejó Borrell a los asistentes.
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Inside Radio.
