Si vas a aprovechar el poder de Internet para aumentar la audiencia de tu estación, necesitarás algunas herramientas. ¿Las buenas noticias?, no son suficientes. Cada vez más, las empresas buscan el Marketing Digital como opción para generar más negocios. Por ello, es necesario, lograr procesos más ágiles en la producción de contenido y la relación con posibles clientes.
Aquí hay una lista de siete herramientas en línea que son esenciales para una estrategia en línea exitosa. Te explicamos qué son, qué hacen y por qué son cruciales para tu crecimiento.
1- Un sitio web CMS (WordPress)
La clave para hacer crecer tu audiencia con la web es una estrategia conocida como marketing de contenido. El marketing de contenidos tiene dos pasos:
- Crear contenido atractivo que sea fácil de compartir en las redes sociales y fácil de encontrar con los motores de búsqueda . Esto atrae a la gente de nuevo a su sitio.
- Una vez que estén en tu sitio, anímate a realizar una acción, como registrarte en una lista de correo electrónico. Estas acciones se denominan metas.
Para hacer esto, necesitarás un sitio web que pueda manejar todo el contenido que crea tu estación. Específicamente, deseas una plataforma de sitio web que se llame CMS o Sistema de gestión de contenido. Estas plataformas están destinadas a organizar todas las cosas buenas que vas a publicar.
WordPress también es fácil de aprender, incluso para los DJ mayores a los que no les gusta aprender nuevos trucos. Si dominan Microsoft Word, pueden crear contenido en WordPress.
Lo mejor de todo es que WordPress se integra con casi todas las demás herramientas en línea que existen, incluidas las de esta lista. Por lo tanto, es fácil unir todas sus herramientas en un plan coherente.
2- Gestión de redes sociales (Hootsuite)
Es muy necesario estar al tanto de tu presencia en las redes sociales. Los oyentes esperan que no solo publiques en Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google + y YouTube, sino que también interactúes allí . Esta es una tarea abrumadora si tienes que ir a cada red social individualmente.
Hootsuite permite administrar múltiples perfiles de redes sociales desde un solo lugar. Ya sea que deseas twittear, fijar o publicar, puedes hacerlo todo desde aquí. También puedes programar actualizaciones para salir durante todo el día.
Hootsuite no solo te permite administrar varias cuentas de redes sociales, sino que varias personas también pueden administrar la misma cuenta. Esto significa que puedes dar acceso a todo tu personal aéreo para actualizar la página de Facebook o el perfil de Twitter de tu estación. También pueden delegar mensajes entre ellos para obtener una respuesta, por lo que si el atleta nocturno ve un tweet destinado al atleta del mediodía, pueden llamar su atención fácilmente.
Sí, tu personal puede tardar algo en dominar Hootsuite; ya que puede ser un poco abrumador al principio. Se recomienda un poco de ayuda y entrenamiento para acompañarlo. Pero Hootsuite ofrece un programa llamado Hootsuite University que los convertirá en expertos. Puedes tomarlo en cuenta.
3- Optimización de motores de búsqueda
Entonces, tu estación publica excelente contenido en WordPress y lo comparte en las redes sociales con Hootsuite. Ahora debe facilitar que los motores de búsqueda como Google, Yahoo! y Bing encuentren este contenido. Si estás usando WordPress, la forma más fácil de hacerlo es usar el confiable complemento SEO de WordPress de Yoast.
Esto te permitirá personalizar exactamente lo que estos motores de búsqueda verán y te ayudará a concentrarte en términos de búsqueda específicos para ayudar a que tu contenido sea descubierto, además la interfaz de usuario es tan fácil que incluso el presentador de tu programa matutino va a poder resolverlo.
4- Un proveedor de servicios de correo electrónico
Una vez que hayas creado contenido que atraiga a los oyentes a tu sitio web, querrás que hagan algo. ¿Pero qué? Puedes tener cualquier número de objetivos para los visitantes de tu sitio, cómo: lograr que transmitan la estación, que hagan click en un anuncio o compren boletos para un concierto. Pero uno de los objetivos principales siempre debe ser lograr que se registren en su lista de correo electrónico. Por lo tanto, necesitarás un ESP, o proveedor de servicios de correo electrónico, para administrar esa lista.
5- Mensajería de texto masivo
A menudo tus oyentes te escuchan cuando no están frente a una computadora, por lo que darles la oportunidad de suscribirse por mensaje de texto es más importante para las estaciones que para la mayoría de los otros negocios.
Así es como funciona: utiliza un servicio para reservar una palabra clave (como «WKRP») y las personas pueden suscribirse enviando un mensaje de texto con esa palabra clave a un número (como 55555). Así que querrás pegar una frase como ‘¡Envía WKRP al 55555 para ganar cosas geniales!’ por todas partes, como: en tu vehículo de la estación, en las pulseras entregadas por la sala de conciertos local, etc.
Por supuesto, cuando alguien opta por enviar un mensaje de texto, obtienes su número de teléfono. Así que busca un servicio que te permita enviar mensajes de voz de forma masiva; además de mensajes de texto. Otra característica clave incluye la capacidad de realizar concursos y encuestas por mensaje de texto, así como la capacidad de enviar un mensaje de texto de seguimiento a los suscriptores solicitando su dirección de correo electrónico.
6- Alojamiento de audio (Soundcloud)
Si trabajas para una estación de radio, te especializas en crear contenido de audio. Naturalmente, querrás una manera fácil de compartir ese audio a través de Internet. Haz una distinción aquí: si tu estación está produciendo podcasts usa Libsyn o Blubrry para alojar el audio. Estos sitios están diseñados para podcasts y te ofrecerán mejores análisis y opciones.
Pero cuando solo quieras compartir tu última entrevista con un artista, el truco de un programa matutino o la parodia de una canción en línea, usa Soundcloud. Soundcloud se integra muy bien con redes sociales como Facebook, por lo que las personas pueden escuchar tu audio sin tener que abandonar tu suministro de noticias.
7- Analítica (Google Analytics)
Finalmente, debes medir tus esfuerzos en línea para ver qué tan bien está funcionando tu estrategia. Esta retroalimentación es importante para que puedas ajustar tu estrategia en el camino.
Hay varias cosas que deben revisarse en la estación semanalmente, como: la cantidad de nuevos suscriptores de correo electrónico y mensajes de texto (que se encuentran en Mailchimp y Call Loop), los informes de Hootsuite (mencionados anteriormente) y, lo más importante, tu Google Analytics informes.
Google Analytics te permite medir cuánto tráfico está recibiendo tu sitio web, de dónde proviene y qué hace una vez que llega a tu sitio. Al agregar un pequeño fragmento de código al encabezado de cada página de tu sitio, puedes rastrear las acciones de todos tus visitantes.También puedes configurar para monitorear los objetivos mencionados anteriormente. Úsalo para descubrir qué está causando que las personas se registren en tu lista de correo electrónico.
Definitivamente estas herramientas son indispensables en tu sitio web, si realmente quieres que tu audiencia aumente toma nota de estas herramientas y modifica o comienza tu sitio web.
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Jacobs Media.
