¿Estamos confundiendo “lo que funciona” con “lo que siempre hemos hecho”?

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El día de hoy queremos comenzar este artículo con un fact que se ha mantenido constante desde hace décadas: “La audiencia de hoy no será la misma que la de mañana. El público está en constante cambio”. Esto, debido a que múltiples ejecutivos de radio han tomado la decisión de mantener sus formatos iguales a través del tiempo. Van variando la programación musical, pero no los contenidos, pensando que la estabilidad es la clave del éxito; llegando a una zona de confort bastante riesgosa.

Esto no nace de la comodidad como tal, sino de un miedo arraigado a cambiar la fórmula y que se vayan los oyentes y la audiencia. Si no nos arriesgamos a ir por más, es probable que nuestros formatos estén destinados a empezar a desgastarse y dejar de funcionar a lo largo del tiempo. Digamos que es una “zona de confort incómoda”, en donde se sabe que hay cambios por hacer, pero la evasión funciona más ante ello.

  • El éxito del pasado puede convertirse en una trampa

Probablemente hace cinco o 10 años encontraste una fórmula que te funcionó; sin embargo, las condiciones que la hicieron exitosa probablemente ya no existen o han cambiado.

  • Agregar música nueva no significa necesariamente renovarte

Si las promociones continúan iguales, al igual que los horarios, los locutores, las secciones y los personajes, es probable que la experiencia del oyente tienda a desgastarse. ¿Qué tienes hoy al aire que realmente sea distinto de lo que ofrecías hace un año? Cambiar la música puede actualizar una estación, pero no necesariamente transforma la experiencia que ofrece.

  • Exponiéndonos a la incomodidad

Debemos aprender a lidiar con el estrés que provoca que algo vaya o no a funcionar. Todos los proyectos de radio son como entes vivos que, si no se mueven, alimentan y crecen, tienden a morir.

A veces, el mayor riesgo para una estación no es cambiar una fórmula que funciona, sino descubrir demasiado tarde que dejó de funcionar.

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