Crear una carrera profesional basada en las polémicas no es muy recomendable, porque, aunque es más probable que seas rápidamente reconocido por la audiencia, será mucho más difícil que tus discursos tengan credibilidad. Si tú eres un locutor que ha construido su trayectoria con base en la confianza, pero de pronto tuviste una ‘metida de pata’, los siguientes consejos te ayudarán para recuperar tu cercanía con los oyentes:
- Reconoce con claridad y a tiempo
Acepta tu error sin evasivas ni medias tintas. Además, menciona lo que estés haciendo para enmendarlo, como tomar alguna capacitación, ir con especialistas, etc.
- Comienza a involucrarte en acciones altruistas
Esto ayudará a que la gente te perciba de cierta manera más humano, cercano y con consciencia sobre problemáticas sociales.
- Sal más a la calle a vincularte con los oyentes
Si puedes, transmite varios días en directo desde algunas plazas públicas, eso también dará una sensación de cercanía con la audiencia.
- Da tiempo y espacio
No intentes forzar el perdón. Habrá quienes vuelvan y quienes no.
- Reconecta con tu propósito y calendariza contenidos al respecto
Por ejemplo, si tu propósito es alegrar a la audiencia, puedes establecer cinco acciones semanales que te ayuden a lograrlo.
Recuerda, la recuperación de la confianza es un proceso que se forja constantemente, así que no trates que de un día a otro tu reputación cambie, porque lo único que puedes lograr es que la gente sienta el cambio como algo falso.
Ten en claro la siguiente fórmula: Honestidad + coherencia + tiempo = confianza.
