¿Será que un anuncio publicitario es lo suficientemente fuerte para hacer que una persona salga de su casa y compre algo (o lo pida por internet)? Es probable que sí, sin embargo, hay muchos otros factores que determinan que una buena cantidad de todos esos impactos publicitarios se conviertan en clientes reales.
Según Pat Bryson, experta en ventas y colaboradora de Radio Ink, los tres ingredientes necesarios para una campaña publicitaria exitosa son:
- Frecuencia semanal suficiente (incluyendo horarios estelares)
- Consistencia (52 semanas)
- Un mensaje impactante y correcto
Sin embargo, la publicidad no lo es todo. Acá algunos otros factores en los que tus clientes deben poner cuidado si desean realmente comenzar a crecer sus ventas:
- Punto de venta accesible
- Personal capacitado y muy amable
- Que las personas perciban que el valor monetario de un producto es menor al valor recibido.
- ¿Realmente es atractiva la tienda física y online?
- ¿Sus multiplataformas están actualizadas en todo momento?
- Estacionamiento en el punto de venta
- ¿La competencia qué está haciendo? ¿cómo se comunica?
- ¿Se ha establecido una estrategia de servicio posventa?
- ¿Se ha encargado de construir buena reputación?
- ¿Los compradores necesitan ese producto/servicio?
Recuerda, la publicidad hace que el público sepa que algo existe, pero el trabajo de tus clientes es convertir ese impulso en una venta
Esta nota es una adaptación al español de un artículo publicado por Pat Bryson a través de Radio Ink.
