Un estudio reciente de Veritonic sobre el poder del audio en espera revela que dos tercios de los consumidores muestran una inclinación positiva hacia las marcas que seleccionan cuidadosamente su audio de espera. Basado en las respuestas de cientos de oyentes de podcasts en abril de 2024, este estudio profundiza en cómo el audio en espera puede influir en la percepción del cliente y en las ventas de una marca. Esencialmente, este hallazgo ofrece a las estaciones de radio una oportunidad para reforzar su identidad, especialmente considerando que el 46% de los encuestados considera esencial la música de marca para una experiencia auditiva coherente.
Las preferencias de los oyentes también son claras en cuanto a lo que desean escuchar mientras esperan. La gran mayoría (90%) prefiere música sobre anuncios, buscando una experiencia de espera más relajante. Sin embargo, más de la mitad prefiere escuchar una voz en lugar de silencio, lo que subraya el potencial del contenido hablado. Además, la calidad del audio es crucial, ya que la música de baja calidad puede afectar la percepción que los oyentes tienen de la estación de radio.
Para las estaciones que ofrecen podcasts, hay oportunidades adicionales. El 40% de los consumidores están abiertos a explorar anuncios de podcasts durante los tiempos de espera, mientras que el 34% aprecia sesiones breves de meditación. Esto sugiere que las estaciones podrían experimentar con contenido más allá de lo tradicional para ofrecer una experiencia única.
El audio en espera es una herramienta poderosa para moldear la percepción de una marca y cautivar a su audiencia. La calidad y la selección cuidadosa del contenido pueden marcar la diferencia en la experiencia del oyente y, en última instancia, en el éxito de una emisora.
Esta nota es una adaptación al español de un artículo publicado por Radio Ink.
