En la cultura popular latina existe la frase ‘último cartucho por quemar’, la cual hace referencia a usar un último recurso con tal de lograr un objetivo. Por lo regular nuestros ‘últimos cartuchos’ son opciones poco viables para recurrir, ya que en caso de hacerlo, podríamos quedar como oportunistas, irresponsables, etc.
Te brindamos algunos cartuchos que pocas veces debes quemar en las ventas de radio:
- Pedir reseñas positivas a clientes de recurrencia baja/media
Los clientes de recurrencia baja/media son aquellos que te han comprado tres o cuatro veces, con los cuales aún no tienes demasiada confianza. Pedir de favor que te den una reseña positiva para que otros compradores potenciales contraten puede hacerlos sentir incómodos.
- Decirle a tu jefe que solucione algún problema que te está constando afrontar con un cliente
Debes ser muy capaz de brindar atención y solución a todos tus clientes. Este cartucho de llamar al jefe para que solucione algo sólo úsalo en casos MUY contados, de lo contrario quedarás mal parado con tu superior.
- Pedirle al cliente que entienda un error tuyo
Sí, somos humanos, pero debemos hacer todo con cautela. Al final, el cliente no quiere perder dinero por un error que no fue de él. ¡Ojo con eso!
- Usar a los clientes como contacto para conseguir un fin personal
Como boletos preferentes para conciertos, descuentos en la marca o demás.
¿Cuál ha sido el ‘último cartucho’ que has quemado?
