¿Te pasa que sientes que al confirmar tus citas de ventas tus compradores potenciales van a sentir molestia por llamarles? ¿Sientes pena por ‘interrumpir’ sus labores? Debes saber que muchos representantes de ventas deciden arriesgarse y no llamar, sin embargo, esto favorece a que tal vez ‘te dejen plantado’; por el contrario, debes saber que, si marcas para confirmar la cita, corres el riesgo a que te cancelen o reprogramen. ¡Es difícil el mundo de las ventas!
Los vendedores más agresivos te recomiendan que llames, al final, si te dicen que no, ésta sería una nueva oportunidad para seguir trabajando con tus prospectos; si una venta no se cierra hoy, probablemente mañana sí.
Todos los profesionales en cualquier rama respetamos nuestro tiempo, es por ello que con base en algunos tips brindados por el experto en radiodifusión Rick Fink, te decimos por qué tiene sentido confirmar citas de ventas:
- Te ayuda a no perder el tiempo.
- Te proyecta como un profesional responsable y respetable.
- Demuestras que respetas el tiempo de tu cliente.
- Ayuda a que tu cliente se ponga en el estado de ánimo adecuado para la reunión.
- Si cancelan, se sentirán presionados por reprogramar.
Las ventas se basan en relaciones a largo plazo, no te preocupes, si hoy te cancelan, es probable que en un futuro no lo hagan.
Esta nota es una adaptación al español de un artículo publicado por Rick Fink a través de Radio Ink.
