Crear una conexión profunda con los corazones de los oyentes no es una tarea que sólo se desarrolle en los micrófonos o a través de las redes sociales, requiere que aproveches cada instante cuando estos se acerquen a la emisora, incluso cuando asisten a la caseta de regalos a recoger algún premio. Aquí te decimos algunos consejos para lograr crear una experiencia incluso en momentos tan simples como cuando acuden a tus instalaciones por un presente:
- Si descargan ahí mismo la app, dales un premio extra
Podrías lograr un nuevo oyente también a través de este medio; incentívalos.
- De vez en cuando sal a saludarlos (locutores) o lleva a la gente a cabina
Muéstrales cómo es la radio tras bambalinas.
- Ten un ‘photo opportunity’ para que al recoger sus premios puedas tomarles una foto
Crea una locación bonita en donde esté el logo de tu emisora, la gente tomará fotos, las subirá a sus redes y esto será publicidad gratis para tu estación.
- Haz que el proceso sea ágil y ultra amable
No tienes idea de cuántas personas grosera me he encontrado en las casetas de premios. Toma esto como el ‘último acercamiento’ con tu cliente meta.
- Siempre acompaña el premio principal con un producto de ‘merch’ de la emisora
Puede ser una taza, un disco, una pluma, una toalla, etc.
Cualquier momento es esencial para conectar con el oyente.
