El camino hacia el éxito es diferente para cada empresario, así como para cada grupo radiofónico; lo que para algunas emisoras podría ser miserable, ordinario y mediocre, para otras podría significar la gloria y uno de los logros más importantes. Recientemente me pregunté si existían algunos parámetros que pudiéramos considerar, que estuvieran acordados socialmente para saber si nuestra emisora es exitosa y hallé los siguientes puntos. Cuéntanos si estás de acuerdo con estos postulados y si realmente aplican para el caso específico de tu estación de radio:
- Bienestar integral
Aunque no lo creas, el éxito de una empresa de radio no sólo se debe medir en buenos resultados financieros o un gran número de audiencias, ya que el cumplimiento de tus objetivos generales y particulares también va a llegar en la medida que haya un entorno sano de trabajo, en donde se reconozca y considere la labor de cada uno de los colaboradores. ¿Cuánto te ocupas del factor humano de tu compañía de radio?
- Impacto social o ambiental
Todas las empresas deben cuidar de estar poniendo un granito de arena en la sociedad, de la forma en la que sea. ¿Realmente estás dando mensajes relevantes que cambien el día de las personas o que las motiven a mejorar algunos aspectos propios? ¿Cuál es tu relevancia dentro del mar de medios de comunicación que existe?
- Desarrollo del personal y aprendizaje continuo sobre la industria
Una empresa exitosa es aquella que invierte en el desarrollo académico y profesional de sus trabajadores, no viéndolo como un gasto, sino como una forma de hacer crecer la compañía. Además, una empresa exitosa va nutriéndose de las vivencias diarias y va acoplando sus prácticas con base en las tendencias y en lo que funciona.
- Éxito económico e incremento de ratings
El dinero y los ratings son los dos factores que la mayoría de las personas dentro de la industria toman como ‘el éxito’, sin embargo, este concepto de realización va más allá. Si estas dos áreas han decrecido, es momento de tomar nuevos caminos, pero no por ello significa que tu empresa sea un fracaso, ¡mucho ojo!
- Conserva y ganancia de clientes
El éxito en las ventas viene al lograr la fidelidad por parte de los clientes que ya llevan un tiempo anunciándose en nuestras frecuencias y ganando nuevas marcas que quieran publicitar sus productos con nosotros.
- Capacidad de adaptación (Resiliencia)
Las empresas que tiendan a adaptarse a los múltiples cambios contextuales son las que mejor lograrán su supervivencia a través del tiempo. Esta resiliencia también es un buen factor que nos ayudará a medir el éxito.
Si con base en estos parámetros pudiéramos medir el éxito, ¿Realmente es exitosa tu emisora?
