La tecnología no va a quitarte tu trabajo, o tal vez no por ahora; lo que sí es que puede ayudarte muchísimo en el eficiente comprendimiento de tus audiencias de radio, esto como una herramienta fundamental para programadores y ejecutivos de las estaciones que desean conocer a quiénes les están hablando.
A todo esto, ¿qué es un perfil de oyente? Es el resumen por escrito de las características que tiene un oyente ideal o promedio de una emisora en particular. En ocasiones a esta creación se le debe poner nombre, edad, lugar de residencia, gustos, preferencias, pasatiempos, marcas que consume, cuál es su poder adquisitivo, intereses, valores, entre muchas otras cualidades.
Recientemente Seth Resler de Jacobs Media publicó un artículo de este tema, y explicó que cuando programaba emisoras de radio, se valió de varias herramientas para la creación en papel de sus oyentes promedio. Incluso Seth mencionó que una de sus primeras creaciones en papel fue apodada Mr. Bru, lo cual le sirvió para preguntarse a sí mismo constantemente si estaba yendo por el camino correcto, a través de cuestionamientos como: ¿Qué pensaría el Sr. Bru sobre esta promoción? ¿Le gustaría al Sr. Bru esta canción? ¿El Sr. Bru se sentiría atraído hacia este especialista? Este tipo de personificaciones te ayudarán muchísimo a atender de mejor forma a tu audiencia.
¿Para qué es útil crear este tipo de personas ficticias?
- Comprensión de la audiencia
- Personalización de contenido
- Desarrollo de programas
- Mejor marketing y promociones atractivas
- Crear una marca congruente
- Crecimiento de la audiencia
Es importante mencionar que estos perfiles de oyente regularmente son creados con base en estudios de mercado y con la ayuda de empresas con gran experiencia en el rubro, sin embargo, esto puede resulta algo costoso. Con el desarrollo de ChatGPT, una de las plataformas de Inteligencia Artificial más en boga, puedes ayudarte a crear el perfil de oyente de tu emisora, de una forma más sencilla, sólo aprendiendo a preguntar correctamente al servidor.
Me di a la tarea de pedirle a ChatGPT que creara el perfil de un consumidor a través del siguiente mensaje: Crea un perfil de consumidor de un oyente de radio comercial en la Ciudad de México enfocada en jóvenes de 20 a 30 años. ¿Qué características demográficas y psicográficas tienen? ¿Qué ven de valor o beneficio de escuchar la radio comercial juvenil? ¿Qué es lo que no les gusta de la radio comercial? ¿Qué les gustaría escuchar de una emisora comercial?
ChatGPT respondió:
Perfil de Consumidor: Oyente de Radio Comercial en la Ciudad de México (Jóvenes de 20 a 30 años)
Características Demográficas:
- Edad: Entre 20 y 30 años.
- Género: Equitativa representación de hombres y mujeres, pero con una inclinación hacia un público masculino ligeramente mayor.
- Ubicación: Residentes de la Ciudad de México y sus alrededores.
- Nivel de educación: Mayoritariamente con educación universitaria o en proceso de obtenerla.
- Estado civil: Mayoritariamente solteros o en relaciones de pareja informales.
- Nivel socioeconómico: Diverso, pero en su mayoría pertenecen a la clase media.
Características Psicográficas:
- Intereses: Interesados en la música actual, tendencias de moda, cultura pop y entretenimiento en general.
- Estilo de vida: Son activos en redes sociales, disfrutan de la vida nocturna, participan en eventos sociales y culturales, y buscan experiencias novedosas.
- Valores: Valoran la independencia, la autenticidad y la creatividad.
- Actitudes hacia la tecnología: Son consumidores ávidos de contenido digital, utilizan aplicaciones de streaming y redes sociales en sus rutinas diarias.
Valor y Beneficio de Escuchar la Radio Comercial Juvenil:
- Descubrimiento musical: Consideran que la radio comercial les permite descubrir nueva música y artistas de manera más fácil que otras plataformas.
- Conexión con la cultura pop: Valorizan la radio como una fuente confiable para mantenerse actualizados sobre las tendencias de la cultura pop, eventos y noticias relevantes.
- Sentimiento de comunidad: Sienten que escuchar la radio les conecta con otros oyentes que comparten sus intereses y gustos musicales.
Lo que no les gusta de la Radio Comercial:
- Anuncios publicitarios excesivos: Se frustran con la frecuencia y duración de los anuncios comerciales, especialmente cuando interrumpen la música.
- Repetición excesiva de canciones: No les agrada que algunas emisoras repitan continuamente las mismas canciones populares.
- Falta de variedad: Buscan una mayor diversidad musical y estilos en la programación.
Lo que les gustaría escuchar de una Emisora Comercial:
- Mayor variedad musical: Desean una programación que abarque una amplia gama de géneros y estilos musicales para mantener el interés de forma constante.
- Menos publicidad y más contenido: Prefieren una menor cantidad de anuncios publicitarios y más contenido relacionado con la música, cultura y entretenimiento juvenil.
- Interacción en línea: Valorarían la oportunidad de interactuar con los locutores a través de las redes sociales y participar en concursos o promociones.
- Eventos exclusivos: Están interesados en tener acceso a eventos exclusivos o conciertos patrocinados por la emisora.
En resumen, el oyente de radio comercial en la Ciudad de México dentro del rango de edad de 20 a 30 años busca una experiencia musical y de entretenimiento variada, auténtica y relevante para su estilo de vida juvenil. Si una emisora logra equilibrar la música, el entretenimiento y la publicidad de manera efectiva, puede ganarse su lealtad y atención.
¿Qué opinas de lo grandiosa que puede resultar la tecnología en la creación de perfiles de oyentes? ¿Te animas a experimentar con ChatGPT?
Esta nota es una adaptación al español de un artículo publicado por Seth Resler a través de jacobsmedia.com
