Fred Jacobs, presidente de Jacobs Media, una compañía líder en investigación de mercados para medios de comunicación, específicamente de audio, ha retomado sus colaboraciones con Radio Ink, y en la más reciente nos platicó acerca de las cosas que debemos y no debemos de hacer si es tu primera vez como director de programación de radio. La realidad es que pocas son las personas que se toman el tiempo para guiarnos cada vez que llegamos a una posición nueva, por lo que, si tu vas empezando en este rol y nadie te ha tendido la mano, estos tips podrían servirte demasiado para comenzar con el pie derecho; ¡toma nota!:
- No hables de dónde has estado y lo que has hecho
Las cosas se hacen de formas diferentes en cada grupo radiofónico, por lo que el hablar sobre cómo accionabas en otras empresas sólo hará que la gente se enoje e incluso te responda mal. Si aún así decides hablar sobre tu experiencia, en lugar de decir: “Cuando estaba en Los Ángeles..”, podrías decir: “Aquí hay algo que he visto que funciona antes”.
- Entra con la actitud correcta
La impresión que des en tus primeros días será esencial para el trato que recibirás el resto de tu estancia en una compañía. Evita la arrogancia, o las barreras, en cambio, sé receptivo, alegre, amable, pero a la vez marcando límites.
- Haz tu tarea
Uno de los principales aspectos que te permitirán tener éxito durante el tiempo que estés en la posición será el uso correcto de la información que tengas a la mano, por lo que te sugerimos que al llegar pidas los estudios de mercado más recientes, para comenzar a ‘tantear el terreno’.
- No te limites a gestionar a tu equipo
Primero conoce quienes son los encargados de cada departamento y aprende sobre qué es lo que tu área puede requerir de ellos. No te atemorices de pedir las cosas que necesitas para la correcta gestión de la programación.
- Habla con todos
Sobre tu espalda está gran parte del futuro de la estación, así que es buen momento de escuchar las ideas de todos, así podrás visualizar en dónde estás parado y hacia dónde deberías empezar en caminar. Todos merecen ser escuchados.
- Asimila la visión
Es importante que conozcas cómo suena una emisora, hacia dónde va y qué representa para que con base en ello empieces a trabajar. No pretendas llegar a cambiar todo, porque incluso podrías estar golpeando la identidad de marca de la estación.
- Pasa horas sintonizando
Una vez que hayas percibido la emisora desde los ojos y las opiniones de otros, es momento de que te sientes a sintonizar, ya que ahora por ti mismo podrás comprobar o refutar qué tan cierto es todo lo que te dijeron. Este ejercicio te va a dar un panorama completo de dónde estas parado, y a la vez comenzarán a fluir ideas de hacia dónde deberías ir.
- No ignores tus activos digitales
A partir de toda la información que obtengas en las primeras semanas de tu ingreso, también podrás comenzar a idear alguna estrategia para la parte digital de la emisora; recuerda que no todo es lo que está sonando en la bocina, más implementaciones diferenciadas tienen que ser llevadas a cabo.
- Si no hay estudios de mercado, busca que se haga uno
La información es poder, y si de pronto has llegado a una emisora en donde todo se hace con el feeling, pero pocas veces se involucra la ciencia de la investigación, te recomendamos invitar a los ejecutivos a que se comience un análisis para poder llevar la emisora a mejor puerto.
- No te olvides de salir a las calles
No todo el juego se lleva a cabo en la bocina o en lo digital, parte de conocer un mercado implica el salir a las calles y tener interacción con las personas, ya que esto te llevará a la toma de algunas decisiones importantes.
¡Haz lo mejor que puedas!
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Fred Jacobs a través de Radio Ink.
