Como todas las generaciones más jóvenes, especialmente aquellas que ingresan a los negocios de sus padres, pueden ver cosas que sus tutores no ven. Ven nuevas formas de llegar a las personas, nuevas oportunidades y ven las cosas de manera diferente a ellos. Y, por supuesto, también entienden cosas nuevas como la última tecnología que sus padres a menudo no han adoptado. Es una marca de las generaciones más jóvenes querer hacer las cosas de manera diferente a los adultos.
Los padres, por otro lado, pueden o no estar dispuestos a adoptar cosas nuevas, o pueden ser percibidos como fijos en sus formas, cuando eso en realidad podría estar lejos de la realidad. Y aunque algunos se mantienen firmes en sus costumbres, es posible que se aferren a sus hábitos por razones reales y prácticas.
Ejemplo: Junior llega y les dice a mamá y papá que están viviendo en el pasado y quiere cambiarlo todo. Necesitan escuchar, pero también deben enseñarle a Junior que perseguir cada nuevo objeto brillante no siempre es lo correcto. Mamá y papá tienen décadas de experiencia, es posible que ellos mismos hayan perseguido objetos brillantes en ocasiones, y saben qué funciona, qué no y qué es práctico y rentable, algo que las personas menos experimentadas pueden no entender. Es un equilibrio delicado.
Entonces, ¿qué pasa con la próxima generación que interviene para ejecutar la radio? Sin duda, deben buscar las novedades y ayudar a la radio a adoptar lo que hemos estado perdiendo. Sin embargo, también deben mantener un punto de apoyo en lo que funciona.
El tema clave que debe enfrentar la nueva generación es cómo la radio puede competir en un mundo digital. ¿Recuerda los días en que la radio se centraba en el periódico local como competencia y en cómo obtener ingresos de los periódicos? Ahora tenemos que encontrar formas de competir con las redes sociales, los medios de búsqueda e incluso opciones más nuevas, como las soluciones impulsadas por IA.
La respuesta frecuente de la radio a los nativos digitales es “Sí, pero somos mejores, podemos hacer más, tenemos relaciones con nuestros oyentes”, pero esos argumentos no funcionarán cuando estemos compitiendo con la capacidad de medir el ROI inmediato. O con una empresa que ha automatizado el desarrollo de anuncios: prueba cientos de anuncios simultáneamente y elige el que obtiene la mejor respuesta, por lo que aumenta el ROI. ¿Cómo puedes competir con eso?
Si hay algo que está haciendo la vieja generación que la nueva generación necesita cambiar, es la idea de que podemos competir tal como somos, cuando el problema más importante en este momento es incluso llegar a la mesa para ser considerado.
Nosotros, como industria, debemos ser capaces de igualar los conjuntos de herramientas que ofrecen las mega empresas gigantes para demostrar el valor de la radio y el retorno de la inversión en el mundo en el que vive la mayoría de los anunciantes. Eso significa centrarnos en nuestra capacidad de predisponer a los consumidores a las marcas para que busquen esas marcas en la búsqueda. Aquí es donde se requiere tiempo y atención.
La dura realidad es que el dueño del negocio de próxima generación está tomando el control de todos los negocios locales que han sido un anunciante de radio leal en el pasado. El mero hecho de que sus padres usaran la radio es una marca negra en sus ojos, sin importar qué tan efectiva haya sido o siga siendo la radio.
Nosotros, como industria, necesitamos un programa fuerte y sólido para demostrarles a estas personas que podemos reducir sus costos de adquisición en búsquedas y redes sociales, haciendo que la radio forme parte de la conversación digital, en lugar de fingir que lo digital no existe o promocionar anuncios publicitarios digitales, la estrategia que se volvió irrelevante hace años.
Es alentador ver surgir en la radio algunos líderes jóvenes muy fuertes, y definitivamente eso da una gran esperanza para nuestro futuro porque estos líderes parecen entender lo que se necesita hacer para sobrevivir y prosperar en el mundo moderno.
Esta nota fue realizada con base en un artículo publicado por Radio Ink.
