Julio 27, 2010—Dada la más reciente publicación que hizo la empresa Nielsen de la información generada por 51 mercados a través de los Estados Unidos, en consecuencia, la empresa investigadora Harker Research dio a conocer unas cifras que serian capaces de poner a temblar a los departamentos de venta de los cientos de emisoras afiliados a este servicio.
En un testimonial que se perfila como punto de polémica, Harker dice: “Arriba de 7 billones de dólares es lo que proyectamos que las estaciones de radio en los 50 principales mercados podrían añadir a sus cuentas por cobrar si usaran las cifras de Nielsen en lugar del PPM de Arbitron,”
Y como fue que llegaron a esa conclusión?
Al comparar la información del PPM a la encuesta ‘manual’ de Arbitron, así como a la de Nielsen, Harker encontró que “El PPM estima que el TSL (siglas en ingles para Tiempo Empleado Escuchando) en los mercados PPM es un poco debajo de las 12 horas. En aquellos mercados aun medidos por la encuesta tradicional, el TSL es aproximadamente 17 horas y media, casi un 50% más alto. Nielsen, por su parte, utilizando sus propios números de la encuesta diaria refleja un TSL de cerca de 23 horas a la semana, casi el doble del TSL del PPM de Arbitron."
La medida más importante desde el punto de vista de los departamentos de ventas de las estaciones de radio, es el rating AQH (siglas en ingles para Promedio de Cuarto de Hora), y aquí, la cifra del PPM de Arbitron es 30% más bajo que su propia encuesta tradicional y un 45% más bajo que las de Nielsen.”
De acuerdo a esta empresa de investigaciones de mercado, los compradores de medios pagarían más altas tarifas si fuese utilizado el rating AQH de Nielsen del 16.5, en lugar del rating 9.1 de Arbitron –y no solo se refieren al aspecto financiero.
“La Radio gana financieramente hablando, pero igualmente importante, gana ‘psicológicamente’!” establece Harker. “Los números del PPM (más bajos) retratan un medio de comunicación en problemas. Aquellos que están mal-informados y aquellos que tienen un interés en perpetuar el mito de que la Radio está en declive total, pueden apuntar a las proyecciones del PPM de Arbitron y usarlos en contra de la Radio...para castigarla.”
El portavoz de Arbitron fue contactado para invitarle a dar la réplica oficial por parte de esta empresa a este estudio, sin embargo, se obtuvo únicamente un “no comentarios” como respuesta.